1、方興未艾的英國工程咨詢(xún)外包市場(chǎng)

　　如今在英國，當你查閱一份建筑細部圖紙或結構優(yōu)化方案時(shí)，是否意識到這些設計也許并非出自于倫敦、格拉斯哥或者伯明翰，隨著(zhù)越來(lái)越多的英國公司涉足工程設計國際外包市場(chǎng)，這些設計極有可能來(lái)自于越南、印度或是南非的機構。

　　經(jīng)濟全球化推動(dòng)著(zhù)各行各業(yè)的大公司實(shí)施跨國經(jīng)營(yíng)的戰略。工程咨詢(xún)外包市場(chǎng)在英國已經(jīng)逐漸成型并初具規模，目前其發(fā)展勢頭仍然十分迅猛。韋比博德（Whitbybird）、阿特金斯（Atkins） ，EC.哈里斯（EC Harris）等著(zhù)名大公司已經(jīng)運作工程咨詢(xún)外包多年，其它許多公司也正積極準備開(kāi)拓這一海外市場(chǎng)。據估計，英國每年潛在的工程咨詢(xún)外包市場(chǎng)份額高達數億英鎊，主要涵蓋建筑設計、結構設計、項目管理和估價(jià)咨詢(xún)等領(lǐng)域。對這些英國公司而言，工程咨詢(xún)外包市場(chǎng)具有重要的商業(yè)意義：這使他們能按需求實(shí)施不同策略，降低風(fēng)險和費用，大大提高企業(yè)利潤。包括英國皇家建筑師協(xié)會(huì )RIBA（Royal Institute of British Architects）在內的許多機構都對工程咨詢(xún)外包持支持態(tài)度，甚至有人認為照此勢頭發(fā)展，幾乎所有的可分解外包項目都能夠通過(guò)工程外包市場(chǎng)尋找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的技術(shù)力量來(lái)完成。

　　2、英國企業(yè)積極投身建設工程咨詢(xún)外包市場(chǎng)的原因

　　2.1英國本土專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的缺乏

　　目前，英國工程咨詢(xún)外包的相當一部分是建筑施工圖設計工作，除建筑設計外，結構優(yōu)化設計同樣也進(jìn)入到工程咨詢(xún)外包市場(chǎng)。

　　CZWG建筑設計事務(wù)所通過(guò)工程外包，將其承擔的工程設計任務(wù)在英國本土完成初步設計后連同所有相關(guān)信息資料交給一家位于南非的合作伙伴，在那里進(jìn)行詳細的深化設計后再返還國內。據該事務(wù)所負責人尼克�？藏悹枺∟ick Campbell）介紹，這樣做部分原因是由于要在英國國內招聘到足夠多的有經(jīng)驗的設計人員比較困難。英國皇家建筑師協(xié)會(huì )執行委員會(huì )副主席理查德。薩克松（Richard Saxon）也承認，英國國內目前確實(shí)存在著(zhù)專(zhuān)業(yè)設計人員短缺的情況。

　　另?yè)�英國皇家土木工程師協(xié)會(huì )RICE （Royal Institution of Civil Engineers）的報告，目前英國注冊的土木工程師50%將在未來(lái)幾年內退休，同時(shí)英國本土大學(xué)土木工程類(lèi)課程招收學(xué)生數目的日趨下降，英國的土木工程師將出現嚴重的缺乏。這促使一些英國公司將工程設計和項目管理外包。如Techniker公司有近一半的結構優(yōu)化設計是由香港和菲律賓的公司完成，Whitbybird則將其結構優(yōu)化設計全部委托一家南非公司進(jìn)行。

　　國際工程咨詢(xún)領(lǐng)域的巨頭阿特金斯（Atkins）在參與阿聯(lián)酋沙迎酋長(cháng)國西海岸主干線(xiàn)工程建設中，也遇到了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員醫乏的問(wèn)題，通過(guò)與印度鐵路科技經(jīng)濟服務(wù)公司Rites

　�。≧ail India Technical and Economic Services）簽訂工程咨詢(xún)外包合同，阿特金斯雇傭了100多名印度工程師，使公司的這項工程得以順利實(shí)施。

　　通過(guò)工程咨詢(xún)外包，利用國際市場(chǎng)上的人力資源為自己服務(wù)，解決了企業(yè)自身人才相對醫乏的難題，使這些英國企業(yè)的利益得到實(shí)現。

　　2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的考慮

　　熱衷于實(shí)行工程咨詢(xún)外包的英國企業(yè)通過(guò)這一策略，將具體技術(shù)工作交由合作伙伴或境外公司完成，企業(yè)自身則把更多精力投入到更關(guān)鍵的工作中，如獲取工程任務(wù)、籌措項目資金、更新設計理念、研發(fā)高新產(chǎn)品等，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)資源配置，提升核心競爭力。

　　同時(shí)，向國際市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的外包，也有利于降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)費用。CZWG建筑設計事務(wù)所就已經(jīng)認識到，它不必為了完成某項特殊的專(zhuān)業(yè)設計任務(wù)而花費大量資金額外添置成套的專(zhuān)門(mén)設備以及培訓專(zhuān)門(mén)人才，而將這些更專(zhuān)業(yè)更具體的工作外包給南非或其它國家（地區）的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)完成。CZWG只需一開(kāi)始確定設計方案，并負責最終成果的把關(guān)和提交即可；而由于深化設計交給了更為專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)做，效率更高，效果更好，最終的成果也令客戶(hù)很滿(mǎn)意。工程咨詢(xún)外包使企業(yè)在需求多變的市場(chǎng)競爭中占到優(yōu)勢，獲得可觀(guān)的利益，嘗到了由此給企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)的甜頭。

　　2.3利用相對低廉的人力成本

　　相對于英國昂貴的人力成本，亞太地區相對低廉的人力成本對英國企業(yè)具有巨大的吸引力。

　　亞特拉斯（Atlas）實(shí)業(yè)公司于1998年在越南胡志明市設立了分支機構，其首席執行官喬。沃爾夫（Joe. Woolf ）介紹說(shuō)，亞特拉斯位于倫敦和曼徹斯特的機構負責市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)支持，將總部從英國獲得的工程設計任務(wù)拿到越南，目前他們?yōu)榍杉矣�國國內公司提供服�?wù)，每年完成超過(guò)40個(gè)以上造價(jià)從100萬(wàn)英鎊到4500萬(wàn)英鎊不等的工程設計任務(wù)。在這里，他們雇傭了100多名越南當地接受過(guò)良好教育、訓練有素的設計人員，完成包括建筑圖與結構圖繪制、3D圖形渲染等工作。公司所支付的人員薪酬按當地標準看是相當優(yōu)厚的，但與英國國內相比卻便宜很多，僅人力成本這一項，亞特拉斯越南公司的開(kāi)銷(xiāo)就比國內同等規模機構每年節省約五十萬(wàn)英鎊，總成本也只相當于國內同等規模機構的一半到三分之二。

　　同樣，在印度、菲律賓等國，也有類(lèi)似亞特拉斯越南公司這樣的機構；而阿特金斯也坦言其在波蘭、匈牙利等國設立分支機構的主要驅動(dòng)力也是來(lái)自成本上的考慮。對英國企業(yè)來(lái)講，通過(guò)工程咨詢(xún)外包，他們找到了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的人力資源，大大降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高了利潤，對接受工程咨詢(xún)外包的國家或地區而言，既解決了勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題、得到技術(shù)支持、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，又能獲取稅收，實(shí)現了雙贏(yíng)。

　　2.4工程咨詢(xún)外包帶來(lái)時(shí)間上的優(yōu)勢

　　降低成本是工程咨詢(xún)外包市場(chǎng)得以在英國迅速發(fā)展的一個(gè)主要原因，另一個(gè)主要原因則在于工程咨詢(xún)外包能在時(shí)間上取得優(yōu)勢。得益于現代發(fā)達的通訊手段，工程咨詢(xún)外包使全天候辦公成為現實(shí)，在處理一些緊急任務(wù)時(shí)可以顯示出其特殊優(yōu)勢。

　　EC.哈里斯（EC Harris）造價(jià)咨詢(xún)公司在全球各地設立了包括印尼雅加達、南非開(kāi)普敦等科個(gè)具有戰略位置意義的分支機構，這使他們能在一天24小時(shí)中都有機構處于工作時(shí)間，在完成緊急事務(wù)時(shí)互相之間能得到支持。

　　辛克萊爾。耐特梅茲（Sinclair Knight Merz）國際咨詢(xún)公司項目經(jīng)理克萊斯。德松（Chris Deshon）對工程咨詢(xún)外包在解決時(shí)間緊的工作任務(wù)時(shí)的優(yōu)勢深有感觸：有些客戶(hù)對完成工作的時(shí)間要求很高，比如周四下午接近下班時(shí)間打電話(huà)來(lái)要求第二天就要拿到咨詢(xún)結果，則公司會(huì )把這項工作通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )迅速傳到位于新西蘭的合作伙伴或澳大利亞的分支機構中。由于時(shí)差的關(guān)系，當英國還處于黑夜時(shí)，地球另一邊的澳洲大陸已經(jīng)開(kāi)始新一天的工作；而當周五一早英國開(kāi)始工作時(shí)，已經(jīng)收到從新西蘭或澳大利亞傳回的幾乎完成的工作，再經(jīng)過(guò)本部的最后完善，就能在客戶(hù)要求的時(shí)限內提交出最終的咨詢(xún)報告。有點(diǎn)像接力一樣的工作方式，使企業(yè)獲得了額外的10個(gè)小時(shí)來(lái)處理緊急任務(wù)，這樣做自然令那些在時(shí)間要求上很?chē)栏窈芗逼鹊目蛻?hù)非常滿(mǎn)意，客戶(hù)贏(yíng)得了時(shí)間，實(shí)行工程咨詢(xún)外包的企業(yè)則贏(yíng)得了信譽(yù)和更多利潤。

　　辛克萊爾。耐特梅茲已經(jīng)這樣操作了五年，獲利頗豐，該公司相信未來(lái)還會(huì )有更多工程咨詢(xún)公司會(huì )學(xué)著(zhù)采用這種方法，就如同擁有了一個(gè)全新的商業(yè)上的“日不落帝國”。

　　2.5合同方式降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險

　　由于工程咨詢(xún)外包大多采用固定總價(jià)合同模式，有助于企業(yè)控制其項目成本，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，這也成為外包市場(chǎng)受到英國工程咨詢(xún)企業(yè)歡迎的原因之一。

　　另外，英國本土有163 000多家建筑類(lèi)企業(yè)，這其中93%以上的企業(yè)的雇員少于7人。對于投資和回報都很高的PFI（Private Finance Initiative）工程項目來(lái)說(shuō)，大多數企業(yè)由于規模和實(shí)力都無(wú)法參加。對于大型公司和一些正在快速增長(cháng)的中小型公司來(lái)說(shuō)，工程咨詢(xún)外包可以控制成本和減少項目的投資風(fēng)險，并尋找合適的外部力量作為商業(yè)伙伴參與PFI項目的競爭。

　　3、英國工程咨詢(xún)實(shí)現外包形式

　　英國建設工程領(lǐng)域的工程咨詢(xún)外包主要通過(guò)以下兩種形式實(shí)現：

　　一是在其它國家或地區尋找合作方，簽訂工程咨詢(xún)外包合同，雙方優(yōu)勢互補，共同實(shí)現經(jīng)濟利益。

　　二是直接在其它國家或地區設立自己的分支機構，通過(guò)這些機構代理英國企業(yè)在當地的工程咨詢(xún)外包業(yè)務(wù)。

　　阿特金斯在中東地區設立分支機構運作工程咨詢(xún)外包成功以后，便將目光投向龐大的中國市場(chǎng)。目前，阿特金斯在中國已擁有500多名專(zhuān)業(yè)人員，主要通過(guò)設于香港、北京、上海和深圳的四個(gè)合資分支機構進(jìn)行項目操作和管理，而在武漢、沈陽(yáng)等地設立分支機構的計劃也已提上公司議事日程。該公司認為，在擁有巨大潛力的中國市場(chǎng)建立這樣的根據地

　　是非常明智的舉動(dòng)。

　　4、展望

　　英國建筑技師協(xié)會(huì )BIAT （British Institute of Architectural Technicians）在看待工程咨詢(xún)外包市場(chǎng)時(shí)表現得比較消極。該協(xié)會(huì )認為，若技術(shù)支持及管理的力度跟不上外包市場(chǎng)的發(fā)展速度，將降低工程咨詢(xún)的質(zhì)量；同時(shí)也擔心廉價(jià)的國際人力資源將對英國本土的設計師、繪圖技師產(chǎn)生很大沖擊，并最終導致失業(yè)率上升。

　　盡管如此，英國國內大多數意見(jiàn)依然對工程咨詢(xún)外包持肯定態(tài)度。隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快，國際工程外包市場(chǎng)迅速壯大之勢已不可避免，工程咨詢(xún)外包的發(fā)展也同時(shí)沖擊著(zhù)產(chǎn)業(yè)結構的調整，而在巨大利益的推動(dòng)下，工程外包必將給英國建設領(lǐng)域的運行方式帶來(lái)一場(chǎng)意義深遠的變革。

　　對中國工程咨詢(xún)企業(yè)而言，把握商機，積極參與國際工程項目咨詢(xún)外包，既可從項目中獲利，又可學(xué)習國外的先進(jìn)技術(shù)、成熟的管理經(jīng)驗，培育中國的本土人才，開(kāi)發(fā)擁有巨大潛力的中國市場(chǎng)，進(jìn)一步融入到國際經(jīng)濟合作中去。

　　「參考文獻」

　　[1] Andy Pearson， 2003， Consultant Send Work Abroad， Building.

　　[2] Construction Industry Research and Information Association， 1999， UK Construction Industry