零售商業(yè)物業(yè)的其他管理工作：

　　零售商業(yè)物業(yè)的管理需要大量的工作和忠于職守的工作人員。除了保持物業(yè)與時(shí)代發(fā)展的步伐同步、清潔衛生、安全保衛和公共空間的維護外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還必須與租戶(hù)打交道，處理與之相關(guān)的問(wèn)題。租戶(hù)的經(jīng)營(yíng)表現，取決于光顧整個(gè)物業(yè)的顧客數量和惠顧其經(jīng)營(yíng)的商店的顧客數量，租戶(hù)間的競爭有時(shí)十分激烈，且可能導致他們之間的關(guān)系緊張，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要以其公平和耐心，協(xié)調好租戶(hù)的關(guān)系，避免矛盾的激化。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)除了對物業(yè)的硬件設施和整個(gè)物業(yè)財務(wù)進(jìn)行有效的管理外，還要花費很大的力量進(jìn)行整個(gè)物業(yè)的市場(chǎng)宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)，并協(xié)助物業(yè)內的每一個(gè)租戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作。一般來(lái)說(shuō)，從事零售商業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，要花費很多的時(shí)間和精力來(lái)關(guān)注其租戶(hù)正在進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，這是與從事寫(xiě)字樓或居住物業(yè)管理的企業(yè)的最大差別。零售商業(yè)物業(yè)的管理就像零售業(yè)本身一樣具有動(dòng)態(tài)性，所以，零售商業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)除了具備一般物業(yè)管理的經(jīng)驗外，還必須有足夠的零售商業(yè)的經(jīng)驗，才能夠保證其管理獲得成功。

　　大型零售商業(yè)物業(yè)每天要接待成千上萬(wàn)的顧客，能否享受到購物的樂(lè )趣、買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品、得到耐心周到的服務(wù)，決定了其對整個(gè)物業(yè)的印象和是否愿意經(jīng)?；蓊?。然而，購物中心內大量的人流，往往也為一些犯罪分子提供了方便條件，因此物業(yè)內要有應付各種犯罪行為的防范措施。除了由物業(yè)服務(wù)企業(yè)統一與保安公司簽訂合同，以保障物業(yè)的安全外，物業(yè)管理人員時(shí)常提醒人們保持一定的警惕性，向租戶(hù)及其職員傳授一些預防犯罪的措施，也是減少犯罪活動(dòng)出現機會(huì )的有效手段。