【提問(wèn)】對于三類(lèi)調查我還是分不清楚，尤其是試探性和描述性的區別，能否再給解釋一下？

　　【回答】學(xué)員gaojunjielvshi，您好！您的問(wèn)題答復如下：

　　1、試探性調查又稱(chēng)為非正式調查，指調查者對所要調查的問(wèn)題不清楚或不確定的情 況下所進(jìn)行的試探性調查。主要適用于對企業(yè)調查的問(wèn)題不了解，對調查 范圍不清楚，或對調查的內容不確定的情況。通過(guò)探測性調查，可搜集調查對象的背景資料，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因及癥結所在。

　　2.描述性調查指能比較深入、客觀(guān)地描繪和反映調查對象實(shí)際情況的調查。主要用于：

　　第一，了解相關(guān)群體的特征；

　　第二，確定顧客對產(chǎn)品或服務(wù)特征的理解和反映；

　　第三，估計某個(gè)特殊群體在具有某種行為特征的人群中比重；

　　第四，判斷各種變量對營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的關(guān)聯(lián)程度。調查的目的主要是為了描述和測量各種市場(chǎng)現象，發(fā)現和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

　　因果性調查為了了解市場(chǎng)現象與影響因素之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的調查。

　　主要適用于調查了解市場(chǎng)現象的因果關(guān)系，測量自變量對因變量的影響。目的是通過(guò)了解和探討市場(chǎng)變化的原因及演變規律，制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策和措施

　　祝您學(xué)習愉快！

　　★問(wèn)題所屬科目：房地產(chǎn)估價(jià)師——房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理