物業(yè)管理的基本特征：

　　社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化是物業(yè)管理的三個(gè)基本特征。

　　1.社會(huì )化

　　(1)物業(yè)的所有權人要到社會(huì )上去選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

　　(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要到社會(huì )上去尋找可以代管的物業(yè)。

　　物業(yè)的所有權、使用權與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權相分離，是社會(huì )化的必要前提。

　　現代化大生產(chǎn)的社會(huì )專(zhuān)業(yè)分工是實(shí)現物業(yè)管理社會(huì )化的必要條件。

　　2.專(zhuān)業(yè)化

　　只有那些擁有掌握管理技術(shù)和硬件技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員，具有先進(jìn)的管理工具及設備，建立科學(xué)、規范的管理措施及工作程序的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，才有能力提供相應的物業(yè)管理服務(wù)。

　　3.市場(chǎng)化

　　市場(chǎng)化是物業(yè)管理最主要的特性。直達過(guò)市場(chǎng)競爭的方式，取得物業(yè)管理業(yè)務(wù)，提供服務(wù)并收取報酬。