
咨詢(xún)師政策與規劃內容:注重提高咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量
為幫助廣大考生順利通過(guò)2016咨詢(xún)工程師考試,建設工程教育網(wǎng)針對咨詢(xún)工程師政策與規劃科目進(jìn)行了復習資料收集整理,希望對大家有所幫助。咨詢(xún)工程師模擬題欄目每日奉上經(jīng)典例題,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),成就你的工程師夢(mèng)!
切實(shí)提高對咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量重要性的認識,以標準化、制度化、體系化、持續改進(jìn)理念為指導,狠抓質(zhì)量管理,提升咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量和水平,保障工程咨詢(xún)業(yè)健康發(fā)展。
1.切實(shí)增強質(zhì)量意識工程咨詢(xún)單位和個(gè)人要樹(shù)立質(zhì)量至上的意識和理念,摒棄為經(jīng)濟利益忽視咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量的行為,形成追求質(zhì)量、追求卓越的良好氛圍。委托方要從切實(shí)保證投資建設質(zhì)量的角度出發(fā),尊重工程咨詢(xún)客觀(guān)規律,為工程咨詢(xún)單位提供合理的時(shí)間、資金等各項保障。
2.制定質(zhì)量標準和規范工程咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì )加快組織制定、完善工程咨詢(xún)質(zhì)量標準和規范,并以行業(yè)指導性文件形式發(fā)布。工程咨詢(xún)單位要結合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),細化制定本單位的質(zhì)量標準和規范。
3.推動(dòng)質(zhì)量管理體系建設工程咨詢(xún)單位要以過(guò)程方法、管理的系統方法等國際上質(zhì)量管理的先進(jìn)理念為指導,構建系統化、標準化、程序化、持續改進(jìn)的質(zhì)量管理體系。鼓勵開(kāi)展國際先進(jìn)的質(zhì)量管理模式以及卓越績(jì)效管理模式的探索,貫徹《中國工程咨詢(xún)業(yè)質(zhì)量管理導則》,不斷提高全行業(yè)質(zhì)量管理水平。
4.建立健全質(zhì)量責任制工程咨詢(xún)單位要根據質(zhì)量標準要求,采取適合本單位特點(diǎn)的多級評審形式,加強質(zhì)量評審工作,確保咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量。明確各級各類(lèi)人員的質(zhì)量責任,建立以項目負責人的質(zhì)量責任為基礎,集體質(zhì)量審核為補充,層層把關(guān)、各負其責的質(zhì)量責任制,健全質(zhì)量事故分級評價(jià)制度、報告制度、處理制度和責任追究制度,強化質(zhì)量責任的約束機制。推廣應用先進(jìn)經(jīng)驗和成果,健全提高質(zhì)量的激勵機制。

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