工程項目管理的目標是運用各種知識、技能、手段和方法去滿(mǎn)足或超出工程項目各利害關(guān)系者的要求和期望。這里，我們需要至少從以下五個(gè)層面來(lái)理解：一是工程項目具有哪些利害關(guān)系者；二是它們具有哪些方面的要求和期望；三是它們在每一個(gè)方面的具體要求和期望是什么；四是這些要求和期望具有什么樣的沖突；五是要運用各種知識、技能、手段和方法協(xié)調這些沖突并去滿(mǎn)足或超出它們的要求和期望。