市場(chǎng)調查方法

　　市場(chǎng)調查體系依調查資料來(lái)源及資料收集方法，可將市場(chǎng)調查方法分為文案調查（又稱(chēng)第二手資料調查）及實(shí)地調查（又稱(chēng)第一手資料調查）兩大類(lèi)。

　　文案調查系由市場(chǎng)調查執行人員，收集企業(yè)內部既有檔案資料及企業(yè)外部各種相關(guān)文件、檔案、研究報告或公開(kāi)資料，加以整理、銜接、調整及融會(huì )，以歸納或演繹等方法予以分析，進(jìn)而提出相關(guān)市場(chǎng)調查報告的活動(dòng)過(guò)程。

　　實(shí)地調查則是在周詳嚴密的架構之中，由調查人員直接向被訪(fǎng)問(wèn)者收集第一手資料的相互來(lái)往過(guò)程。具體包括觀(guān)察法、實(shí)驗法和問(wèn)卷法，其中尤以問(wèn)卷法應用最廣。