項目的特征

　　項目有一個(gè)明確界定的目標——一個(gè)期望的結果或產(chǎn)品。一個(gè)項目的目標通常依照工作范圍、進(jìn)度計劃和成本來(lái)定義。例如，一個(gè)項目的目標可能是在10個(gè)月內把一種滿(mǎn)足預選規定的性能規格的新炊具，按50萬(wàn)美元的預算推銷(xiāo)給予市場(chǎng)，而且期望工作范圍能夠高質(zhì)量地完成，使客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　項目的執行要通過(guò)完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)，也就是許多不重復的任務(wù)以一定的順序完成，以便達到項目目標。

　　項目需運用各種資源來(lái)執行任務(wù)，資源可能包括不同的人力組織、設備、原材料和工具。例如，一次婚禮就是一個(gè)可能包括籌備人、鮮花商、大型高級轎車(chē)和接待大廳等資源的項目。

　　項目有具體的時(shí)間計劃或有限的壽命。它有一個(gè)開(kāi)始時(shí)間和目標必須實(shí)現的到期日。例如，整修一所小學(xué)可能必須在6月20日至8月20日的時(shí)間內完成。

　　項目可能是獨一無(wú)二的、一次性的努力。某些項目，如設計和修建空間站，就是獨一無(wú)二的，因為以前從未試過(guò)。另外一些項目，例如開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品、建一幢房、籌劃一次婚禮，則因其特定的需求而成為獨一無(wú)二的，例如，一場(chǎng)婚禮可能是一個(gè)簡(jiǎn)單而隨便的場(chǎng)合，讓許多朋友來(lái)教堂而已，或許它也可能是一次為王子籌劃的場(chǎng)面富麗的活動(dòng)。

　　每個(gè)項目都有客戶(hù)?？蛻?hù)是提供必要的資金，以達成目標的實(shí)體，它可能是一個(gè)人，或一個(gè)組織，或由兩個(gè)或更多的人構成的一個(gè)團隊，或是許多個(gè)組織。當一個(gè)承約商為一對夫婦建一幢定做的房子時(shí)，這對夫婦就是資助這一項目的客戶(hù)。當一個(gè)公司從政府那兒獲得資金開(kāi)發(fā)一種處理放射性原料的自動(dòng)化設備時(shí)，客戶(hù)就是政府機構，當某個(gè)公司提供獎金給一組雇員，來(lái)升級公司的管理信息系統，客戶(hù)這個(gè)詞將具有一個(gè)更廣泛的涵義，不僅包括目標資助人（公司管理層），而且包括其他利害關(guān)系方，例如，將成為信息系統最終用戶(hù)的人們。管理項目的人員和項目團隊必須成功地完成項目目標，以使客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　最后，項目還有一定的不確定性。一個(gè)項目開(kāi)始前，應當在一定的假定和預算基礎上準備一份計劃。用文件記錄這些假定是很重要的，因為它們將影響項目預算、進(jìn)度計劃和工作范圍的發(fā)展。項目以一套獨特的任務(wù)、任務(wù)所需的時(shí)間估計、各種資源和這些資源的有效性及性能為假定條件，并以資源的相關(guān)成本估計為基礎。這種假定和預算的組合產(chǎn)生了一定程度的不確定性，影響項目目標的成功實(shí)現。例如項目可能到預定日期會(huì )實(shí)現，但是最終成本可能會(huì )由于最初低估了某些資源的成本，而高于預計成本。在項目進(jìn)行之中，一些假定將會(huì )被精煉掉或被實(shí)際資料所取代，例如，一量公司年度報告的要領(lǐng)設計被定型，全面的細節設計和打印所需要的時(shí)間和精力將會(huì )被更完善地予以估計。