企業(yè)外部因素評價(jià)矩陣

　　企業(yè)外部環(huán)境分析常采用外部因素評價(jià)矩陣（EFEM），這是對企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進(jìn)行分析和評價(jià)常用的分析方法。其程序是：

　?。?）列出企業(yè)面臨的外部環(huán)境中的關(guān)鍵因素，包括企業(yè)面臨的機會(huì )和威脅。

　?。?）對每一因素賦予一定的權重（0—1，表示重要性程度），全部因素權重合計為1.

　?。?）對企業(yè)對每一因素的有效反應程度進(jìn)行打分，分值范圍為1-5.其中1分表示很差，2分表示較差，3分表示一般，4分表示反應較好，5分表示反應很好。

　　它反應了企業(yè)的嚴重威脅、一般威脅、無(wú)威脅亦無(wú)機會(huì )、一般機會(huì )或主要機會(huì )。

　?。?）將全部因素加權求和，以得到綜合得分。

　　EFE競爭反應的是一種主觀(guān)判斷，其評價(jià)結構可能會(huì )因專(zhuān)家的不同而存在差異，主要是因為各種因素的重要程度及企業(yè)對其有效反應的指標具有相對性，并且是動(dòng)態(tài)變化的。