工程項目的人力資源管理

　　第一節工程項目人力資源管理的特點(diǎn)與過(guò)程

　　一、工程項目人力資源管理的特點(diǎn)（了解）

　　二、工程項目人力資源管理的一般過(guò)程

　　工程項目人力資源管理的一般過(guò)程包括制訂組織計劃、人員吸納、團隊發(fā)展以及結束四個(gè)階段，其中團隊組織計劃包括人員角色與職責分工、人員配備管理計劃、制作組織圖表等內容。

　　第二節工程項目人力資源管理的基本內容

　　一、項目團隊組織計劃

　　（一）組織計劃的內容

　　組織計劃通常包括四方面的內容：角色和職責安排、人員配備計劃、組織關(guān)系圖和有關(guān)說(shuō)明。

　　掌握四個(gè)方面的具體內容和含義。

　　描述團隊成員的角色與職責可采用多種形式，主要有：層級型、矩陣型和文本型。

　　掌握制訂組織計劃要注意的問(wèn)題

　　1.項目界面

　　包括組織界面、技術(shù)界面和人際關(guān)系界面

　　2.人員配備計劃要與需求一致

　　3.約束條件

　　包括項目的組織結構、共同達成的有關(guān)協(xié)議、項目管理層的偏好、預期的人員安排。

　　二、人員吸納

　　掌握人員吸納各方法（預安排、商談、招聘）的實(shí)例以及優(yōu)缺點(diǎn)

　　三、項目雇員考核

　　6種考核方式中：任務(wù)跟蹤可以采用橫道圖、網(wǎng)絡(luò )圖等技術(shù)手段；問(wèn)題征詢(xún)是征求第三方對項目團隊的意見(jiàn)。

　　第三節項目經(jīng)理

　　一、項目經(jīng)理的作用

　　二、項目經(jīng)理的選擇

　　三、項目經(jīng)理的主要工作

　　建立工作基礎（了解項目情況，研究工作任務(wù)、分析項目相關(guān)人員、編制項目工作計劃）、正式啟動(dòng)項目（3項工作）、管理團隊工作（3項工作）和結束項目等步驟。

　　第四節項目團隊建設

　　一、團隊與團隊精神

　　二、項目團隊的發(fā)展過(guò)程

　　形成、磨合、規范、表現與休整幾個(gè)階段。

　　掌握：規范階段：團隊的工作開(kāi)始進(jìn)入有序化狀態(tài)，培養了初步的團隊精神。

　　表現階段：是團隊最好狀態(tài)的時(shí)期。工作效果明顯，這時(shí)團隊已比較成熟