（一）項目團隊能力開(kāi)發(fā)的含義和目的

　　項目團隊能力的開(kāi)發(fā)包括二個(gè)方面：一是提高參與項目個(gè)人的貢獻力；二是提高項目團隊整體能力。

　　（二）項目團隊能力開(kāi)發(fā)的途徑與手段

　　1.改善環(huán)境

　　2.培訓

　　主要分為工作初期培訓與工作中培訓。

　?。?）項目開(kāi)展初期的培訓。

　?。?）項目工作中的培訓。

　?。?）人員配合訓練。

　　3.開(kāi)展團隊建設性活動(dòng)

　　開(kāi)展項目團隊建設性活動(dòng)是指以提高項目團隊的能力而設計和組織的，讓團隊成員通過(guò)活動(dòng)的參與使能力得以提高。

　　4.評價(jià)

　　評價(jià)是指對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行調查與評定。評價(jià)是激勵的方式之一。

　　5.表彰與獎勵體系

　　表彰與獎勵體系是正式管理活動(dòng)的重要組成部分之一，它可以提高或強化管理者所希望的行為。

　　除表彰體系外，增加職工福利等方式也可使項目團隊成員保持較高的工作積極性和工作熱情。

　　6.外部反饋

　　在外部反饋的信息中主要包括委托方的要求，項目團隊領(lǐng)導層的意見(jiàn)，以及其他相關(guān)客戶(hù)的評價(jià)與建議等。

　　7.調整

　　項目團隊成員不是不可改變的，由于各種原因，使項目團隊成員的表現不能滿(mǎn)足項目的要求或不適應團隊的環(huán)境，使項目經(jīng)理不得不對項目團隊成員進(jìn)行調整。

　　除上面的內容外，項目團隊調整的另一項內容是對團隊內的分工進(jìn)行調整，這種調整有時(shí)是為了更好地發(fā)揮團隊成員的專(zhuān)長(cháng)，或為了解決項目中的某一問(wèn)題，也可能是為了化解團隊成員之間出現的矛盾。

　　例題7.關(guān)于團隊的表述正確的有（ ）。

　　A.所謂的團隊就是指一組項目個(gè)體成員為了實(shí)現一個(gè)共同的目標，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體

　　B.構成團隊的基本條件是：各個(gè)成員允許有各自的不同理想、目標

　　C.團隊精神主要是指團隊成員為了實(shí)現團隊的利益與目標、工作中相互協(xié)作、相互信任，相互支持、盡心盡力的意愿與作風(fēng)

　　D.團隊精神的形成是逐漸的，是通過(guò)少數人的帶動(dòng)與悉心培養而逐步形成的，團隊內成員之間的團隊精神的程度也是有差別的

　　E.培養團隊精神，關(guān)鍵是項目經(jīng)理要率先垂范，倡導和推動(dòng)團隊精神的形成，也可以是通過(guò)少數核心人員的行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)團隊精神的形成，并影響和擴展到整個(gè)團隊

　　答案：A．C．D．E