職務(wù)特征模型：

職務(wù)特征模型（JCM）提供了職務(wù)設計的一種理論框架，。它確定的五種主要的職務(wù)特征，分析了它們之間的關(guān)系以及對員工生產(chǎn)率、工作動(dòng)力和滿(mǎn)足感的影響。根據職務(wù)特征模型，任何職務(wù)都可以從以下五個(gè)方面去描述（稱(chēng)為核心維度）：

（1）技能多樣性。

（2）任務(wù)同一性。

（3）任務(wù)重要性。

（4）自主性。

（5）反饋。

前三個(gè)方面的特性（技能的多樣化、任務(wù)的同一性、任務(wù)的重要性），決定了工作職務(wù)意義的重要程度。換句話(huà)說(shuō)，一項職務(wù)如果具有前三方面的特征，任職者會(huì )將其職務(wù)視為重要的、有價(jià)值的和值得做的。擁有自主性的職務(wù)會(huì )給任職者帶來(lái)一種對工作結果的個(gè)人責任感。如果職務(wù)能提供反饋，任職者就會(huì )知道其完成的工作的效果情況。