有效的溝通對工程項目的成功極為重要。要科學(xué)地實(shí)施對工程項目的組織、計劃、控制和協(xié)調，就需要有效的溝通。溝通的重要性主要體現在以下幾個(gè)方面：

（1）為項目的決策和計劃提供信息。項目的相關(guān)各方通過(guò)工程項目?jì)韧獠凯h(huán)境之間有關(guān)信息的溝通，獲得對自己有價(jià)值的信息，并依據這些有價(jià)值的信息進(jìn)行項目的決策和計劃。

（2）作為組織和控制管理過(guò)程的依據和手段。在工程項目管理組織內部，沒(méi)有好的信息溝通，情況不明就無(wú)法實(shí)施科學(xué)的管理。只有通過(guò)信息溝通，掌握工程項目組織內的各方面情況，才能為科學(xué)管理提供依據，才能有效地提高工程項目組織的效能。

（3）是改善人際關(guān)系，構建項目管理團隊必不可少的條件。信息溝通是人的一種重要的心理需要，是人們用以表達思想、感情與態(tài)度，尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通，可以減少人與人之間的沖突，改善人與人、人與組織之間的關(guān)系。

（4）是項目管理人員成功進(jìn)行項目管理的重要手段。項目管理人員通過(guò)各種途徑將意圖傳遞給下級人員并使下級人員理解和執行。如果溝通不暢，下級人員就不能正確理解和執行領(lǐng)導意圖，工程項目就不能按經(jīng)理的意圖進(jìn)行，最終導致工程項目混亂甚至工程項目失敗。因此，工程項目管理人員的溝通能力與領(lǐng)導過(guò)程的成功性關(guān)系極大。