（一）過(guò)程控制的含義

（二）兩類(lèi)項目過(guò)程

項目過(guò)程分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是創(chuàng )造項目產(chǎn)品的過(guò)程。創(chuàng )造項目產(chǎn)品的過(guò)程因產(chǎn)品的不同而各異，創(chuàng )造工程項目產(chǎn)品的典型過(guò)程為前期籌劃一設計一采購一施工一驗收一總結評價(jià)，這些過(guò)程關(guān)注實(shí)現項目產(chǎn)品的特性、功能和質(zhì)量。另一類(lèi)是項目管理過(guò)程，不因產(chǎn)品不同而各異，它們的典型過(guò)程是啟動(dòng)&lsquo；計劃一實(shí)施一檢查一處理“，也可以把檢查和處理兩個(gè)過(guò)程合并起來(lái)叫控制過(guò)程。

（三）過(guò)程控制的基本程序

1.計劃（Plan）：

①明確工作目標并按工作分解結構（WBS）原理將工作層層分解，確立每項作業(yè)的具體目標；

②明確實(shí)現目標的具體操作過(guò)程；

③確定過(guò)程順序和相互作用；

④為運行和控制過(guò)程確定準則和方法；

⑤明確保證必需的資源和信息以有效支持過(guò)程運行；

⑥在以上工作的基礎上作出詳細工作計劃；

⑦對工程項目計劃進(jìn)行評審、批準。

2.實(shí)施（Do）：實(shí)施過(guò)程就是從資源投入到成果實(shí)現的過(guò)程，主要就是協(xié)調人力和其他資源以執行工程項目計劃。

3.檢查（Check）：就是通過(guò)對進(jìn)展情況進(jìn)行不斷的監測和分析，以預防質(zhì)量不合格、預防工期延誤、預防費用超支，確保工程項目目標的實(shí)現。

4.處理（Act）：處理措施包括兩方面。一方面是客觀(guān)情況變化，必須采取必要的措施調整計劃，特別是變化影響到費用、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等方面，必須做出相應的變更。另一方面，通過(guò)分析發(fā)現管理工作有缺陷，就應提出改進(jìn)管理的措施，使管理工作持續進(jìn)行。

5、動(dòng)態(tài)控制的糾偏措施：組織、管理、經(jīng)濟、技術(shù)措施。