
2015年咨詢(xún)工程師知識點(diǎn):培育核心競爭力
培育核心競爭力:
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,咨詢(xún)單位之間競爭的內容和范圍不斷擴大,沒(méi)有任何一個(gè)咨詢(xún)單位具有全方位的優(yōu)勢,只有某一方面的優(yōu)勢。因此,建立和培育核心能力是咨詢(xún)單位實(shí)現其戰略目標的必然選擇,包括:
1.識別核心能力;
核心能力是指咨詢(xún)單位在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域的某環(huán)節或整體過(guò)程中的強項和領(lǐng)先地位。核心能力的選擇方式有局部環(huán)節和整體過(guò)程兩種。綜合性工程咨詢(xún)單位宜選擇整體過(guò)程綜合效果領(lǐng)先,發(fā)揮宏觀(guān)綜合優(yōu)勢;專(zhuān)業(yè)型工程咨詢(xún)單位直選擇某個(gè)局部環(huán)節或某一專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)先。
2.加強研發(fā)創(chuàng )新,注重專(zhuān)有知識積累;
工程咨詢(xún)提供智力服務(wù)的特性,要求加強理論知識和專(zhuān)業(yè)技能積累,要特別重視發(fā)揮知識管理相信息支持系統建設的作用,形成強大的特有的知識平臺,依靠智能競爭獲勝。
3.加強專(zhuān)家人才隊伍建設;
資深的專(zhuān)業(yè)人才和專(zhuān)家,在一定程度上代表工程咨詢(xún)單位的形象,專(zhuān)業(yè)人才的影響是咨詢(xún)單位市場(chǎng)影響力的重要組成部分,要依靠人才競爭獲勝。
4.追求高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù);
咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量是工程咨詢(xún)單位的生命線(xiàn),是其形象榮譽(yù)的表征,也是核心競爭能力的最終反映。咨詢(xún)單位應把追求優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作為自己的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5.采用先進(jìn)的工具和手段;
現代咨詢(xún)單位的核心競爭力是建立在對現代的工具和方法有放應用基礎上的,恃別是應用現代化的信息處理技術(shù)和手段以及最新的管理技術(shù)和手段,跟蹤掌掌握所在領(lǐng)域最新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展并武裝自己的員工。
6.恪守執業(yè)道德規范,維護組織形象;
工程咨詢(xún)單位的生命力來(lái)自咨詢(xún)單位嚴格的自律和嚴謹的作風(fēng)。組織形象會(huì )極大地改變項目單位對工程咨向單位核心競爭能力的認知。每一個(gè)咨詢(xún)人員的形象也和單位的形象緊密聯(lián)系在一起,對單位的整體形象產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響到項目單位的認知。
