關(guān)于工程項目質(zhì)量管理原則的說(shuō)法，正確的有(　)。

A.質(zhì)量管理的首要關(guān)注點(diǎn)是滿(mǎn)足顧客要求并且努力超越顧客期望

B.全員積極參與可以提高實(shí)現組織質(zhì)量目標的有效性和效率

C.領(lǐng)導作用可以促進(jìn)整個(gè)組織對共同價(jià)值觀(guān)和文化的關(guān)注

D.過(guò)程方法可以提高關(guān)注關(guān)鍵過(guò)程的結果和改進(jìn)的機會(huì )的能力

E.改進(jìn)可以提高過(guò)程績(jì)效、組織能力和顧客滿(mǎn)意

【正確答案】ADE

【答案解析】選項B，領(lǐng)導作用可以提高實(shí)現組織質(zhì)量目標的有效性和效率;選項C，全員積極參與可以促進(jìn)整個(gè)組織對共同價(jià)值觀(guān)和文化的關(guān)注。