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2015-02-26 17:12 建設工程教育網(wǎng)整理 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
招標師專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)第二章命題點(diǎn)：招標人及其招標代理機構對招標投標爭議的處理
| 項目 | 內容 |
| 投標人異議 或質(zhì)疑的處理 |
（1）招標人接到投標人異議或質(zhì)疑后，應該首先履行接收手續，向投標人書(shū)面出具接收證明，或在投標人提供的回執上簽字確認。 （2）大多數異議或質(zhì)疑都是由于投標人不了解全面情況或對一些問(wèn)題發(fā)生誤解造成的。招標人應當主動(dòng)、耐心地向投標人澄清、說(shuō)明，消除投標人的誤解。 （3）如果投標人對招標文件和招標過(guò)程提出異議或質(zhì)疑的問(wèn)題確實(shí)存在，招標人應當及時(shí)采取措施予以糾正；如果經(jīng)核實(shí)上述問(wèn)題損害了投標人的利益，并且違反了相關(guān)法律法規或招標文件的規定，但招標人已經(jīng)無(wú)法糾正的，招標人應主動(dòng)向行政監督部門(mén)報告情況。 （4）投標人對評標結果提出的異議或質(zhì)疑，招標人可以請評標委員會(huì )提出答復意見(jiàn)，然后根據評標委員會(huì )提出的答復意見(jiàn)答復投標人。 |
| 項目 | 內容 |
| 投標人異議 或質(zhì)疑的處理 |
（5）給投標人的答復應使用書(shū)面形式并在合理的時(shí)間內作出。投標人對招標文件、評標結果提出異議的，招標人應當在收到異議之日起3 d內作出答復。政府采購項目的質(zhì)疑答復應當在收到質(zhì)疑之日起7個(gè)工作日內作出 |
| 投訴的處理 | （1）應該以理解的態(tài)度正確對待投標人的投訴。 （2）招標人應當認真研究投標人的投訴事項，配合調查。 （3）如果行政監督部門(mén)要求招標人在處理投訴期間暫停招標投標活動(dòng)，招標人應暫停。如果合同已經(jīng)簽訂，應暫停合同的執行，等待投訴處理結果。 （4）招標人應當向行政監督部門(mén)如實(shí)提交處理投訴所需的所有招標投標的相關(guān)資料，并如實(shí)報告有關(guān)情況。 （5）行政監督部門(mén)處理投訴過(guò)程中，招標人及其招標代理機構可以主動(dòng)與投訴人聯(lián)系，澄清、說(shuō)明事實(shí)，溝通認識，消除誤解。 （6）招標人及其招標代理機構對行政監督部門(mén)作出的投訴處理決定無(wú)異議的，應當執行處理決定；招標人及其招標代理機構對行政監督部門(mén)作出的投訴處理決定不服的，有權提出行政復議或行政訴訟 |
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