明確吸引租戶(hù)的策略

　　吸引租戶(hù)的策略可謂多種多樣，主要有宣傳手段和租約條款優(yōu)惠等。

　　為了吸引更多的租戶(hù)和使物業(yè)達到一個(gè)較為理想的租金水平，物業(yè)管理師需要進(jìn)行很多的市場(chǎng)宣傳工作。這種宣傳一般圍繞著(zhù)物業(yè)的特性來(lái)進(jìn)行，如宣傳物業(yè)所處的位置、周?chē)�景觀(guān)、通達性和方便性等。一般很少通過(guò)強調租金低廉來(lái)吸引租戶(hù)，因為對于經(jīng)營(yíng)性物業(yè)來(lái)說(shuō)，租金水平相對于物業(yè)的其他特性對租戶(hù)可能并不十分重要。所以一般認為，只要租金相對于其他競爭性物業(yè)來(lái)說(shuō)相差不大，則物業(yè)的特性和質(zhì)量是吸引租戶(hù)的主要因素。通過(guò)對大量的租戶(hù)的調查表明，他們選擇物業(yè)時(shí)所考慮的眾多因素中，租金是否便宜只占第五或第六位。

　　物業(yè)管理師選定了進(jìn)行物業(yè)宣傳的主題后，還要選擇適當的宣傳媒介。一般來(lái)說(shuō)，對于中低檔寫(xiě)字樓物業(yè)，選擇報紙上的分類(lèi)廣告或物業(yè)顧問(wèn)機構的期刊比較合適；對于大規模的商用物業(yè)，還可選擇電視、廣播來(lái)進(jìn)行宣傳。

　　目前流行的做法還包括物業(yè)管理師帶領(lǐng)有興趣的人士前往“看樓”，所以通常要將擬出租部分整理好以供參觀(guān)。物業(yè)本身及物業(yè)管理師的工作情況和服務(wù)效率給租戶(hù)留下的第一印象也非常重要。展示物業(yè)是一種藝術(shù)，它取決于物業(yè)管理師對未來(lái)租戶(hù)需求的了解程度，而這種需求可通過(guò)與租戶(hù)非正式的接觸、問(wèn)卷調查等形式來(lái)獲取。租戶(hù)是否租用物業(yè)，一般取決于其對目前和未來(lái)所提供空間的滿(mǎn)足感和所需支付費用的承受能力。

　　當然，加強市場(chǎng)宣傳的最終目的是能簽署租賃合約，達不到這個(gè)目的，物業(yè)管理師的一切努力都將是徒勞的。經(jīng)驗豐富的物業(yè)管理師在向潛在的租戶(hù)展示、介紹物業(yè)的過(guò)程中，能清楚地從顧客的反應中知曉是否他已經(jīng)初步?jīng)Q定承租物業(yè)，并及時(shí)進(jìn)行引導，盡可能用大眾化的語(yǔ)言回答顧客的提問(wèn)。

　　租約條款優(yōu)惠也是吸引租戶(hù)的好辦法。租約條款優(yōu)惠的形式非常多，且時(shí)有創(chuàng )新。例如給新入住的租戶(hù)一個(gè)免租期、為租戶(hù)從原來(lái)租住的寫(xiě)字樓遷至本寫(xiě)字樓提供一定的資金幫助、替租戶(hù)支付由于提前終止與原租住寫(xiě)字樓的業(yè)主間的租約而需繳納的罰金或對租戶(hù)入住前的裝修投資提供資金幫助，允許租戶(hù)將來(lái)能夠擴展空間等等。在制定優(yōu)惠方式時(shí)，最關(guān)鍵的是把握目標租戶(hù)的心理，了解到哪些方式最能夠讓租戶(hù)感覺(jué)到真正的實(shí)惠，從而吸引租戶(hù)簽訂租約。