創(chuàng )新過(guò)程是指從創(chuàng )新構思產(chǎn)生到創(chuàng )新實(shí)現，直至創(chuàng )新投放市場(chǎng)后改進(jìn)創(chuàng )新的一系列活動(dòng)及其邏輯關(guān)系。

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新過(guò)程及創(chuàng )新模式

　　創(chuàng )新過(guò)程涉及的活動(dòng)很多，主要有：研究開(kāi)發(fā)、技術(shù)管理、組織、工程、制造、營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)參與及管理和商業(yè)活動(dòng)等。

　　創(chuàng )新過(guò)程伴隨著(zhù)組織創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、生產(chǎn)創(chuàng )新和商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新等。

　　創(chuàng )新的微觀(guān)過(guò)程是指一個(gè)具體的創(chuàng )新從構思產(chǎn)生經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、研究開(kāi)發(fā)、工程、制造等活動(dòng)到市場(chǎng)引入這一過(guò)程中的各個(gè)方面和推進(jìn)方式。研究某個(gè)創(chuàng )新的具體實(shí)現過(guò)程。

　　持續創(chuàng )新過(guò)程分析的是技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)成長(cháng)的關(guān)系，主要描述在重大創(chuàng )新之后的創(chuàng )新分布類(lèi)型、競爭格局變化、產(chǎn)業(yè)組織變化以及管理重心的轉變。從持續創(chuàng )新的觀(guān)點(diǎn)看，創(chuàng )新者未必能從創(chuàng )新中獲益最大，而模仿者或競爭對手卻可能是最大的受益者。

　　企業(yè)創(chuàng )新模式主要有“內生型”創(chuàng )新模式、“外生型”創(chuàng )新模式和“混合型”創(chuàng )新模式三種。

　　一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)基礎雄厚的大型企業(yè)，尤其是壟斷性企業(yè)，大都采用“內生型”技術(shù)創(chuàng )新模式。這一方面可以達到降低因借用“外生”科技資源而必須耗費的創(chuàng )新成本；另一方面，采用“內生型”創(chuàng )新模式有利于技術(shù)保密，并盡可能延長(cháng)追趕式“模仿創(chuàng )新”的時(shí)間，使模仿者或競爭者難以輕易獲取創(chuàng )新技術(shù)。

　�。ǘ�）企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)管理

　　從企業(yè)創(chuàng )新過(guò)程看，它是創(chuàng )新源、研究開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和制造等共同參與的過(guò)程。由于現代技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程是一個(gè)多機構參與的復雜過(guò)程，所以，用戶(hù)、部件供應商以及其他企業(yè)和個(gè)人，甚至政府有關(guān)部門(mén)和企業(yè)環(huán)境，都在考慮之列。企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)管理的重點(diǎn)是創(chuàng )新源和研究開(kāi)發(fā)管理。

　　創(chuàng )新者或創(chuàng )新源是指第一個(gè)將創(chuàng )新開(kāi)發(fā)至可使用狀態(tài)和有效產(chǎn)出水平的個(gè)人或企業(yè)。創(chuàng )新源描述的是：誰(shuí)是創(chuàng )新者或創(chuàng )新構思從何而來(lái)。

　　具體分析創(chuàng )新源，至少在研究開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的組織與管理手段兩方面對創(chuàng )新企業(yè)具有重大意義。

　　同時(shí)，培養企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的核心能力及加強各職能部門(mén)之間的協(xié)調，是提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新能力和水平的關(guān)鍵條件。

　　研究開(kāi)發(fā)（簡(jiǎn)稱(chēng)RSLD）能力是企業(yè)和國家技術(shù)創(chuàng )新能力的關(guān)鍵組成部分和重要衡量指標。國際著(zhù)名企業(yè)都把研究開(kāi)發(fā)看作企業(yè)的生命源，不惜重金投資于研究開(kāi)發(fā)。研究開(kāi)發(fā)在技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程中擔負著(zhù)創(chuàng )造新技術(shù)、獲取新技術(shù)、解決技術(shù)難題、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新工藝，以及提供創(chuàng )新構思等任務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)首先是一種商業(yè)活動(dòng)，其次才是技術(shù)活動(dòng)。

　�。ㄈ�）成功創(chuàng )新的一般特征

　　成功創(chuàng )新的一般性特征有三個(gè)：

　�。�1）成功是多因素的。創(chuàng )新成功意味著(zhù)多個(gè)職能部門(mén)都能勝任其工作，并且它們之間保持了平衡與協(xié)作，而不只是個(gè)別事情做得很卓越。

　�。�2）成功因素具有一般性。對所有行業(yè)來(lái)說(shuō)，成功的因素具有一定的共性。

　�。�3）成功是“以人為中心的”。常規的管理技術(shù)不能替代高質(zhì)量的管理人員和管理能力。創(chuàng )新管理必須以人為中心。