物業(yè)管理服務(wù)是一種商品，其價(jià)值的實(shí)現需要在物業(yè)管理市場(chǎng)中通過(guò)交換來(lái)完成。從理論上講，這樣的市場(chǎng)交換應該是以?xún)r(jià)值規律所要求的物業(yè)管理價(jià)格與其實(shí)際的價(jià)值相一致來(lái)進(jìn)行，即物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格要與其內在的價(jià)值相符。

　　但是，在實(shí)際的市場(chǎng)運作過(guò)程中，由于物業(yè)管理服務(wù)的提供者和消費者對物業(yè)管理服務(wù)商品的相關(guān)信息的掌握程度不同，即物業(yè)管理服務(wù)供需雙方信息不對稱(chēng)，物業(yè)管理企業(yè)掌握的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的信息（如成本等）要比業(yè)主多一些，這樣就很容易導致物業(yè)管理市場(chǎng)出現無(wú)效率狀態(tài)。最直接的表現就是物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)價(jià)不符，至少在這方面很難取信于消費者，這是物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展中不和諧現象的根源之一。

　　由于物業(yè)管理市場(chǎng)中非對稱(chēng)信息的存在，還會(huì )導致物業(yè)管理市場(chǎng)失靈。針對物業(yè)管理的特殊性，在解決由于非對稱(chēng)信息所導致的市場(chǎng)失靈問(wèn)題，通�？梢栽O置健全的激勵制度和監督體系。同時(shí)，政府也要加強對物業(yè)管理市場(chǎng)行為的指導與監管力度，如建立健全物業(yè)管理法律法規等。

　　此外，在物業(yè)管理過(guò)程中，也存在著(zhù)外部性現象。同樣，物業(yè)管理的外部性也有正外部性和負外部性之分。良好的物業(yè)管理所帶來(lái)的優(yōu)美環(huán)境不僅惠及物業(yè)管理區域內的業(yè)主，還給周?chē)�的居民乃至整個(gè)區域帶來(lái)良好的環(huán)境效益和社會(huì )效益，這就是物業(yè)管理的正外部性。由于物業(yè)管理是市場(chǎng)行為，對于物業(yè)管理正外部性問(wèn)題，政府可以通過(guò)某種措施給予適當的激勵，以彌補目前我國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的部分缺口。

　　由于物業(yè)管理不當所帶來(lái)的臟、亂、差等影響環(huán)境問(wèn)題，它不僅對物業(yè)管理區域內的業(yè)主和使用人帶來(lái)不利，也會(huì )給相鄰區域，甚至整個(gè)社會(huì )帶來(lái)不好的影響，這就是物業(yè)管理的負外部性所產(chǎn)生的。對于物業(yè)管理所帶來(lái)的負外部性問(wèn)題，可以根據具體情況和性質(zhì)，通過(guò)經(jīng)濟手段、行政手段等加以克服或弱化。