矩陣型組織結構是將組織內的工作部門(mén)分成兩大類(lèi)，一類(lèi)按縱向設置，另一類(lèi)按橫向設置，兩者結合，形成一個(gè)矩陣。

在矩陣型組織結構中，一維（如縱向）可以按管理功能設立工作部門(mén)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工，對管理業(yè)務(wù)負責；另一維（如橫向）則可按規劃目標（產(chǎn)品、工程項目）進(jìn)行劃分，建立對規劃目標總體負責的工作部門(mén)。在這樣的組織系統中，存在垂直的權力線(xiàn)與水平的權力線(xiàn)。在矩陣的某一節點(diǎn)上，執行人員既要接受縱向功能部門(mén)發(fā)出的指令，又要聽(tīng)從橫向管理部門(mén)作出的工作安排，接受兩個(gè)方面的雙重領(lǐng)導。

矩陣型組織結構有兩個(gè)命令源；指揮線(xiàn)存在交叉點(diǎn)。在矩陣組織結構中，縱向管理部門(mén)與橫向管理部門(mén)各自所負責的工作和管理內容必須明確，要確定某一工作的主體負責部門(mén)，即應決定是以縱向管理部門(mén)為主還是以橫向管理部門(mén)為主。否則，容易造成責任不清，雙重指揮的混亂現象。因此，矩陣型組織結構的有效運轉關(guān)鍵在于兩大類(lèi)型部門(mén)的協(xié)調，兩類(lèi)部門(mén)的職責分工應明確。

矩陣型組織結構適合技術(shù)發(fā)展迅速、產(chǎn)品品種多、具有創(chuàng )新要求、管理復雜的組織。