摘要：近年來(lái)，建筑工程項目增多，工程質(zhì)量問(wèn)題日益突出。分析了影響工程質(zhì)量的因素，針對這些問(wèn)題提出了提高工程質(zhì)量的管理措施。

　　關(guān)鍵詞：建筑；工程；質(zhì)量管理

　　資料顯示，截止2002年底，我國城鄉房屋建筑面積已達400億m2.隨著(zhù)我國城市化進(jìn)程的提速，城鄉房屋建筑面積將進(jìn)一步增加。研究表明，到2020年，中國城市化水平將達到57%左右。因此，在未來(lái)20年內還將是建筑業(yè)高速發(fā)展時(shí)期。

　　近年來(lái)，建筑工程不斷出現質(zhì)量問(wèn)題，如上海發(fā)生的新建住宅樓整體倒塌事件等，引起社會(huì )各界的關(guān)注和熱議。建筑工程事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全，在當前市場(chǎng)經(jīng)濟競爭日益激烈的環(huán)境下，如何提高建筑工程質(zhì)量是每個(gè)建筑行業(yè)從業(yè)者特別是管理者應當深入思考的問(wèn)題。本文試分析影響工程質(zhì)量的因素，從管理層面提出應對措施，供同行參考。

　　一、影響工程質(zhì)量的因素分析

　�。ㄒ唬┖暧^(guān)層面的不利因素影響

　　就大環(huán)境而言，我國經(jīng)濟正處于快速增長(cháng)期，固定資產(chǎn)投資逐年攀升，建筑市場(chǎng)一派繁榮景象。但透過(guò)繁榮的表象，我們認為仍然存在不少問(wèn)題，值得引起重視，主要表現為：

　　1、行業(yè)惡性競爭，市場(chǎng)有待規范。建筑市場(chǎng)總體發(fā)展態(tài)勢良好，建筑市場(chǎng)秩序較為規范，仍存在惡性競爭、市場(chǎng)有待規范的現象。當前建筑企業(yè)良莠不齊，有不少企業(yè)特別是規模小、信譽(yù)低的企業(yè)，為得到工程項目，采取掛靠等方式獲得投標資格；在招投標過(guò)程中，采取低報少報的方式先拿下工程后靠追加投資和偷工減料等不正當手段獲利。有的大型國有企業(yè)也沒(méi)有端正經(jīng)營(yíng)思想，在招投標過(guò)程中，采取串標、陪標等不正當手段競爭，攪亂了建筑市場(chǎng)。雖然國家在建筑市場(chǎng)管理方面采取了建立有形建筑市場(chǎng)、公用建筑一律公開(kāi)招投標、加強建筑企業(yè)資質(zhì)管理等措施，但目前依然缺乏系統、完善的監管體系，打法律法規擦邊球的現象仍舊存在。

　　2、拖欠工程款，影響企業(yè)發(fā)展。拖欠工程款問(wèn)題是建筑業(yè)界存在的一個(gè)老大難問(wèn)題，2002年底的統計數據是約4000億元。2003年以來(lái)，建設領(lǐng)域拖欠工程款問(wèn)題引起了黨中央、國務(wù)院的高度重視。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的集中治理整頓，這一問(wèn)題有了一定程度的好轉。但作為建設領(lǐng)域的“第一頑癥”，這一問(wèn)題的解決仍有相當的難度。不少建筑工程業(yè)主要求施工方墊資進(jìn)場(chǎng)，在結算時(shí)又拖欠工程款，造成施工企業(yè)大量資金被擠占，無(wú)力投入人才培養、設備更新，影響施工企業(yè)的正常運轉。由此引發(fā)的問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì )問(wèn)題，需有關(guān)方面認真對待。

　　3、建材價(jià)格上漲過(guò)快，建筑業(yè)企業(yè)壓力加大。2003年下半年以來(lái)，國內能源和主要原材料供應全面緊張，價(jià)格上漲。據中國物流協(xié)會(huì )資料，2003年國內生產(chǎn)資料市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格總水平比上年上升8.14%，鋼材市場(chǎng)價(jià)格水平比上年上漲21.1%，建材價(jià)格比上年上漲4.4%.國內資源嚴重不足，價(jià)格上漲過(guò)快，通脹壓力加大。主要建材價(jià)格的大幅上漲，使得在建工程成本增加，一方面給施工單位帶來(lái)嚴重困難，效益減少，利潤下降。另一方面，也在一定程度上造成了建材市場(chǎng)秩序混亂，建筑工程質(zhì)量和施工安全受到影響。

　　（二）建筑企業(yè)自身存在的問(wèn)題

　　1、建筑企業(yè)內部觀(guān)念陳舊，管理水平不高。在當前競爭日益激烈的大環(huán)境下，不少建筑企業(yè)眼睛盯著(zhù)項目，為獲得工程項目疲于奔命，無(wú)暇顧及企業(yè)未來(lái)發(fā)展規劃，內部管理也停留在傳統、落后的水平上，大多認為好管理不如好項目，好工程不如能拿工程�，F代管理理念、模式得不到貫徹和應用，建筑工程質(zhì)量安全問(wèn)題得不到根本解決。

　　2、建筑企業(yè)人才水平偏低。長(cháng)期以來(lái)建筑企業(yè)特別是施工企業(yè)被當作勞動(dòng)密集型企業(yè)對待，被認為技術(shù)含量不高、綜合人力水平偏低的行業(yè)。目前的狀況也是如此，為節約成本，大多企業(yè)忽視技術(shù)人才的培養，往往是大量農民工在一線(xiàn)充當操作工作業(yè)。不少企業(yè)不惜減少現場(chǎng)技術(shù)人員，甚至偷工減料以應對低價(jià)中標的利潤壓力，如此嚴重影響了企業(yè)本身的發(fā)展，建筑工程質(zhì)量和施工安全也存在隱患。

　　二、應當措施

　　針對以上分析，筆者認為應當從以下幾個(gè)方面來(lái)提高建筑工程質(zhì)量：

　　1、健全完善法律法規體系，規范建筑市場(chǎng)。一方面是要出臺相關(guān)法律法規，進(jìn)一步在法律層面規范建設市場(chǎng)；另一方面是政府相關(guān)部門(mén)在執行法律法規的過(guò)程中，應當嚴格遵照法律法規要求，執法必嚴。對一些破壞法律法規的害群之馬要嚴厲處罰，直至其完全退出建筑市場(chǎng)。

　　2、國家應當采取相應措施，適當予以政策扶持。在當前金融危機影響下，國家及時(shí)加大投入，拉動(dòng)內需，對我國經(jīng)濟的好轉起到了積極作用。對建筑企業(yè)而言，無(wú)疑是個(gè)大好機會(huì )。但因為建筑企業(yè)大量的資金被拖欠，不少企業(yè)無(wú)力更新設備，無(wú)力吸引到高水平人才到企業(yè)就職，在競爭中被淘汰。其中不少是原本資質(zhì)較高、水平較好的國有企業(yè)。建議政府對這些問(wèn)題不要采取一刀切的措施，應當在市場(chǎng)競爭環(huán)境下，給予相當的正常扶持和幫助，區別對待，重點(diǎn)扶持，使得他們走出困境。

　　3、企業(yè)內部必須加強管理，引進(jìn)現代管理機制。在當前環(huán)境條件下，固步自封的企業(yè)只能獲得短時(shí)間的生存機會(huì )，長(cháng)遠地看不會(huì )有大的發(fā)展，特別是WTO后，大量外資建筑企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入中國市場(chǎng)。他們的現代管理理念、管理機制，對我國現有的建筑企業(yè)是一個(gè)很大的威脅。企業(yè)內部必須加強管理，引進(jìn)現代管理機制，特別是建筑工程質(zhì)量管理要形成行之有效的內部體系。要建立嚴格的質(zhì)量管理責任制制度，落實(shí)質(zhì)量管理責任。每個(gè)項目部都要制定質(zhì)量計劃和保證質(zhì)量的措施，并落實(shí)到人和班組。這樣，就能把質(zhì)量事故控制在最小范圍，甚至可以不出質(zhì)量事故。

　　4、加強質(zhì)量全過(guò)程管理，重視現場(chǎng)質(zhì)量管理�？刂坪觅|(zhì)量管理的全過(guò)程。每個(gè)項目都要有質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，定期開(kāi)例會(huì )檢查分析，并把質(zhì)量管理的情況上報上級公司。尤其是要重視施工現場(chǎng)質(zhì)量管理，具體可以闡釋為：首先要做好事先計劃；其次是要加強事中控制；最后是要重視事后檢查。根據筆者多年的實(shí)踐經(jīng)驗表明，提高建筑工程質(zhì)量加強施工現場(chǎng)的監督管理是關(guān)鍵，特別是施工中每道工序要一環(huán)緊扣一環(huán)，做到環(huán)環(huán)到位，不放過(guò)任何一個(gè)錯誤。事實(shí)表明，重視施工中每個(gè)工序質(zhì)量的，整體質(zhì)量將達到一個(gè)較高的水平。反之，整體質(zhì)量問(wèn)題出現的機會(huì )將大大增加。

　　5、重視人才的培養。要重視人才的作用，特別是現場(chǎng)技術(shù)人員的培養。在施工現場(chǎng)技術(shù)人員要按要求配備到位。同時(shí)要加強一線(xiàn)操作人員的技術(shù)培訓工作，要大力加強員工的業(yè)務(wù)知識培訓，把提高每一位員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)作為提高工程質(zhì)量建設的大事抓。需要的工具書(shū)要買(mǎi)，該增的儀器要增加。不能把對員工特別是農民工的技術(shù)培訓當作走過(guò)場(chǎng)、擺花架子。

　　三、結語(yǔ)

　　總之，俗話(huà)說(shuō)“建筑工程，百年大計”，我們一定要牢固地樹(shù)立質(zhì)量第一的思想意識，不斷從制度上、管理上、實(shí)踐中加以完善，使建筑工程質(zhì)量第一的思想深入人心，把我們完成的每一項工程都做成精品、做成經(jīng)得起時(shí)間考驗的藝術(shù)品。

　　盧焱，女，1979年3月31日，2001年7月畢業(yè)于北京建筑工程學(xué)院，建筑工程專(zhuān)業(yè)，本科，工程師，從事房屋建筑施工技術(shù)管理工作，現場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量管理，技術(shù)標投標，施工組織設計、方案編寫(xiě)、審核等工作。