�。�1）保持簡(jiǎn)單：不聚焦、不分段的充滿(mǎn)行話(huà)的語(yǔ)句會(huì )引起迷惑，語(yǔ)言通常就是不嚴密的工具，行話(huà)重復得越多，含義變得越不清晰。

　�。�2）使用比喻和類(lèi)推：比喻、類(lèi)推、例子或簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，將在溝通復雜的想法時(shí)變得簡(jiǎn)單和高效。

　�。�3）使用多種溝通機制：會(huì )議、非正式的一對一或小組談話(huà)、正式的介紹等。當同樣的信息從不同的方向到達一個(gè)人那里，那么這些信息會(huì )被聽(tīng)進(jìn)去。

　�。�4）重復關(guān)鍵信息：盡可能多的去重復關(guān)鍵的信息，計劃好溝通的機會(huì )，如與團隊成員每周例會(huì )、個(gè)別的一對一的交流等。�牐�

　�。�5）行動(dòng)先導：如果說(shuō)的跟做的不一樣，那么沒(méi)有人會(huì )聽(tīng)你的，所以必須怎么說(shuō)就怎么做。

　�。�6）明確定位矛盾：如果不一致的行為有合適的理由，那么就去解釋?zhuān)蝗绻麤](méi)有合適的理由，那么就盡快去改變行為。

　�。�7）去聽(tīng)和被聽(tīng)：溝通都是雙向的，注意力要集中在說(shuō)了什么，而不是自身的感受。

　　經(jīng)常的、誠實(shí)的、一致的溝通是創(chuàng )建信任和忠誠的關(guān)鍵，特別是在項目和組織變動(dòng)的時(shí)候更加關(guān)鍵。