命題點(diǎn)2 工程咨詢(xún)單位的組織設計與管理層次

　　1．組織設計的原則

　　精簡(jiǎn)、高效原則；

　　集權與分權原則；

　　管理層次與管理跨度適當原則；

　　崗位責任與權力一致原則；

　　專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作相結合原則；

　　才職相稱(chēng)原則。

　　2．組織設計應考慮的因素

　　體現客戶(hù)需求與市場(chǎng)導向，能夠對市場(chǎng)需求及時(shí)反應并有效決策。

　　體現項目管理特點(diǎn)，組織機構有一定的彈性和靈活性，便于根據不同客戶(hù)和任務(wù)的要求，迅速組織項目小組。

　　體現對業(yè)務(wù)以及員工的專(zhuān)業(yè)化管理。

　　突出專(zhuān)業(yè)人員或專(zhuān)家的系統管理。

　　業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門(mén)、協(xié)調部門(mén)與執行部門(mén)分開(kāi)，以突出咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理、合同管理及法律事務(wù)管理方面的職能。

　　業(yè)務(wù)部門(mén)的沒(méi)置兼顧專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及地區市場(chǎng)，建設工程教育網(wǎng)&既有按專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域設置的業(yè)務(wù)部門(mén)，又有按客戶(hù)所在區域設置的地區分部。

　　強調在管理協(xié)調、信息支持、知識研發(fā)方面的保障服務(wù)功能。

　　3．管理層次

　　最高管理層：制定咨詢(xún)單位的長(cháng)遠目標、發(fā)展戰略，并評價(jià)整個(gè)咨詢(xún)單位的業(yè)績(jì)。

　　中間管理層：負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，組織項目的技術(shù)服務(wù)，協(xié)調控制項目的進(jìn)度以及日常的業(yè)務(wù)建設。

　　作業(yè)管理層：對其他技術(shù)人員的具體工作予以指導、監督和檢查。ww.jianshe99.com

　　命題點(diǎn)3 工程咨詢(xún)單位的發(fā)展戰略

　　1．工程咨詢(xún)單位的概念

　　咨詢(xún)單位的發(fā)展戰略，是指制定關(guān)系長(cháng)遠和全局性的業(yè)務(wù)發(fā)展行動(dòng)方案。發(fā)展戰略的關(guān)鍵是確立咨詢(xún)單位的業(yè)務(wù)定位和發(fā)展目標，識別并培育能夠達成目標的核心競爭力。成&建設*工程教育網(wǎng)^功的發(fā)展戰略是咨詢(xún)單位生存和發(fā)展的保證。ww.jianshe99.com

　　2．工程咨詢(xún)單位發(fā)展戰略特點(diǎn)

　　戰略與經(jīng)營(yíng)緊密結合；

　　實(shí)現戰略的途徑靈活多樣。

　　3．市場(chǎng)戰略的評估與預測

　　機遇和挑戰分析；

　　巾場(chǎng)分析與預測。

　　4．工程咨詢(xún)單位發(fā)展目標

　　市場(chǎng)目標：提高市場(chǎng)占有率。

　　盈利日標：擴大營(yíng)業(yè)額，增加利潤，提高員工的收入和社會(huì )福利。ww.jianshe99.com

　　貢獻目標：對環(huán)境保護、科技進(jìn)步所起的作用，對社會(huì )公益事業(yè)的支持等。

　　5．培育核心競爭力ww.jianshe99.com

　　識別核心能力；

　　加強研發(fā)創(chuàng )新，注重專(zhuān)有知識和方法的積累；ww.jianshe99.com

　　加強專(zhuān)家人才隊伍建設和核心專(zhuān)業(yè)人才的培養；

　　追求高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù)；

　　采用先進(jìn)的工具和手段；

　　恪守執業(yè)道德規范，注重維護組織形象。ww.jianshe99.com