2009年注冊咨詢(xún)工程師《工程咨詢(xún)概論》考點(diǎn)解析(17)
命題點(diǎn)20 工程咨詢(xún)單位風(fēng)險管理策略
1.針對咨詢(xún)單位的風(fēng)險管理策略
建立規范的內部治理結構:通過(guò)建立規范的內部治理結構,實(shí)行嚴格、科學(xué)的戰略控制和管理,規避經(jīng)營(yíng)中面臨的政策風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。
健全內部風(fēng)險控制制度:根據自身特點(diǎn),建立和完善內部風(fēng)險控制制度,包括:內控崗位授權制度、內控報告制度、內控批準制度、內控責任制度、內控審計檢查制度、內控考核評價(jià)制度、重大風(fēng)險預警制度、以總法律顧問(wèn)制度為核心的企業(yè)法律顧問(wèn)制度、重要崗位權力制衡制度等。建設工程教育網(wǎng)
建立咨詢(xún)單位的信用評級制度:由信用評級機構根據咨詢(xún)單位的履約記錄、營(yíng)業(yè)記錄、資信情況等進(jìn)行信用評級,以促進(jìn)咨詢(xún)單位自覺(jué)遵守市場(chǎng)經(jīng)濟秩序,&建設工程教育網(wǎng)^形成良好的職業(yè)道德,認真地完成工作任務(wù)。
建立責任賠償制度:咨詢(xún)單位建立責任賠償制度,其目的是增加咨詢(xún)單位的不公正成本,以約束其行為。當咨詢(xún)人員或單位產(chǎn)生錯誤、給客戶(hù)造成損失時(shí)以此為依據進(jìn)行賠償。
推廣擔保制度:咨詢(xún)單位競爭承攬業(yè)務(wù)時(shí),應提供金融機構或行業(yè)協(xié)會(huì )出具的保函。由于提供擔保的金融機構或行業(yè)協(xié)會(huì )要慎重地審查咨詢(xún)單位的承擔能力、信用情況,%建設工程%教育網(wǎng)&才決定是否給予擔保,這將促使咨詢(xún)單位努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,以增強市場(chǎng)競爭能力。推廣擔保制度可以提高咨詢(xún)單位的信譽(yù)。
建立工程保險制度:工程保險制度是工程咨詢(xún)機構規避風(fēng)險和轉移風(fēng)險的重要手段。
實(shí)行合伙人機制:合伙人機制比有限責任公司具有更強的風(fēng)險約束作用,可以作為小型咨詢(xún)企業(yè)的主要組織形式。合伙制通過(guò)組織體制下的風(fēng)險約束,促使咨詢(xún)單位強化風(fēng)險意識,提高職業(yè)素養,得到社會(huì )公眾的信任,
2.針對咨詢(xún)人員的風(fēng)險管理策略
強化合同履約意識:咨詢(xún)人員必須樹(shù)立牢固的合同意識,對合同做到心中有數,對自身的責任和義務(wù)要有清醒的認識,不折小扣地履行自身的責任和義務(wù)。$建設工程教育網(wǎng)^要明確與咨詢(xún)活動(dòng)有關(guān)的保密和限制,以合同為處理問(wèn)題的依據。在咨詢(xún)客戶(hù)委托的范圍內,正確行使合同中賦予自身的權利,謹慎、勤勉地為客戶(hù)提供服務(wù),嚴格履行合同,認真完成本職工作,以避免因工作疏忽帶來(lái)的風(fēng)險。
提高專(zhuān)業(yè)技能:咨詢(xún)人員應定期參加行業(yè)協(xié)會(huì )的繼續教育和企業(yè)內的培訓,不斷獲取行業(yè)內最新的知識、技術(shù),拓寬知識領(lǐng)域,學(xué)習資深專(zhuān)業(yè)人土的實(shí)踐經(jīng)驗,不斷提高員工專(zhuān)業(yè)技能,也能防范由于知識和技能的不足而帶來(lái)的風(fēng)險。
投保職業(yè)責任保險:咨詢(xún)工作的特性決定了咨詢(xún)人&建設工程&教育網(wǎng)&員的一部分職業(yè)責任風(fēng)險是不能避免的,只能通過(guò)保險方式轉移。從經(jīng)濟學(xué)角度來(lái)看,疏忽過(guò)失導致的職業(yè)責任是不可避免的,過(guò)失損失體現在提供職業(yè)服務(wù)的成本上。由于對未來(lái)可能發(fā)生的訴訟及賠償的顧慮,咨詢(xún)人員拒絕提供某些高風(fēng)險服務(wù),或者對某些服務(wù)索取更高的價(jià)格,用于儲備保障基金,彌補可能導致的責任損失。如果能夠通過(guò)某種機制轉移這種顧慮,對職業(yè)風(fēng)險進(jìn)行管理,咨詢(xún)人員就不用儲備保障基金,從而大幅度降低專(zhuān)業(yè)服務(wù)的價(jià)格。
加強自身管理:咨詢(xún)人員在咨詢(xún)過(guò)程中應與咨詢(xún)客戶(hù)、咨詢(xún)團隊其他成員與有關(guān)政府部門(mén)等各方建立良好關(guān)系。只有具備良好的管理水平,妥善處理同各方的關(guān)系,&建設工程&教育網(wǎng)&才能保持良好的合作,有益于咨詢(xún)工作的順利進(jìn)行。咨詢(xún)人員在咨詢(xún)過(guò)程中還應保留完整而準確的工作記錄。
提高職業(yè)道德素質(zhì):咨詢(xún)人員在工作中必須科學(xué)、嚴謹,處理問(wèn)題公正、客觀(guān);同時(shí),必須廉潔自律,嚴格遵守職業(yè)道德:
命題點(diǎn)21 工程保險
1.保險的概念
《中華人民共和國保險法》規定:“保險是投保人根據合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任;或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。
2.保險的基本原則
最大誠信原則;
可保利益原則;
近因原則;
損失補償原則;
代位求償原則。
3.工程保險的主要險別
建筑工程一切險;
安裝工程一切險;
責任保險;
國際貨物運輸保險;
機動(dòng)車(chē)輛險。


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