第一章　概述

　　第一節工程項目管理

　　一、工程項目

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　　工程項目是指建設領(lǐng)域中的項目。一般是指為某種特定的目的而進(jìn)行投資建設并含有一定建筑或建筑安裝工程的建設項目。

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　　1．唯一性2．一次性3．整體性4．固定性5．許多因素帶有不確定性6．不可逆轉性

　　例題1．工程項目的特征包括（?。?br />　　A．惟一性
　　B．一次性
　　C．整體性
　　D．固定性
　　E．流動(dòng)性

　　答案：A．B．C．D．

　　二、工程項目階段和工程項目建設周期（熟悉）

　　通常，我們把工程項目建設周期劃分為四個(gè)階段：工程項目策劃和決策階段，工程項目準備階段，工程項目實(shí)施階段，工程項目竣工驗收階段。大多數工程項目建設周期有共同的人力和費用投入模式，開(kāi)始時(shí)慢，后來(lái)快，而當工程項目接近結束時(shí)又迅速減緩。詳見(jiàn)圖1-1．

　　例題2：通常我們把工程項目建設劃分為四個(gè)階段，請選出不是這四個(gè)階段的一項（?。?br />　　A．項目策劃和決策階段
　　B．項目投資階段
　　C．項目實(shí)施階
　　D．項目竣工驗收階段

　　答案：B．

　　1．工程項目策劃和決策階段

　　這一階段的主要工作包括：工程項目預可行性研究、可行性研究、項目評估及決策。本階段的主要目標是通過(guò)投資機會(huì )的選擇、可行性研究、項目評估和業(yè)主決策，對工程項目投資的必要性、可行性，以及為什么要投資、何時(shí)投資、如何實(shí)施等重大問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)論證和多方案比較。

　　例題3：工程項目策劃和決策階段主要工作不包括（?。?br />　　A．工程項目預可行性研究
　　B．可行性研究
　　C．項目評估及決策
　　D．建設條件的準備

　　答案：D．

　　2．工程項目準備階段

　　本階段的主要工作包括：工程項目的初步設計和施工圖設計，工程項目計劃的制定和工程項目征地及建設條件的準備，設備、工程招標及承包商的選定、簽訂承包合同。

　　例題4：工程項目準備階段的主要工作有（?。?br />　　A．施工方案的選擇
　　B．施工進(jìn)度計劃
　　C．施工圖設計
　　D．單位施工組織設計

　　答案：C．

　　3．工程項目實(shí)施階段

　　本階段的主要任務(wù)是將"藍圖"變成工程項目實(shí)體，實(shí)現投資決策意圖。

　　4．工程項目竣工驗收和總結評價(jià)階段

　　本階段應完成工程項目的聯(lián)動(dòng)試車(chē)、試生產(chǎn)、竣工驗收。

　　三、工程項目管理（熟悉）

　　工程項目管理的目標是運用各種知識、技能、手段和方法去滿(mǎn)足或超出工程項目各利害關(guān)系者的要求和期望。這里，我們需要至少從以下五個(gè)層面來(lái)理解：一是工程項目具有哪些利害關(guān)系者；二是它們具有哪些方面的要求和期望；三是它們在每一個(gè)方面的具體要求和期望是什么；四是這些要求和期望具有什么樣的沖突；五是要運用各種知識、技能、手段和方法協(xié)調這些沖突并去滿(mǎn)足或超出它們的要求和期望。

　　例題5：工程項目管理的目標是運用各種知識、技能、手段和方法去滿(mǎn)足或超出工程項目各利害關(guān)系者的要求和期望，所以我們應從（?。﹣?lái)理解。
　　A．工程項目具有哪些利害關(guān)系者
　　B．權衡它們所發(fā)揮的作用及所產(chǎn)生的影響
　　C．它們在每個(gè)方面的具體要求和期望是什么
　　D．這些要求和期望具有什么樣的沖突
　　E．要運用各種知識、技能、手段和方法協(xié)調這些沖突并去滿(mǎn)足或超出它們的要求和期望

　　答案：A．C．D．E．

　　工程項目管理的基本方法就是運用各種知識和資源通過(guò)計劃、組織、協(xié)調、控制等工作，以達到工程項目的建設目標，滿(mǎn)足各方要求。

　?。ㄒ唬┕こ添椖康闹饕﹃P(guān)系者及其要求和期望

　　1．工程項目利害關(guān)系者的概念。

　　工程項目利害關(guān)系者是指那些積極參與該項目或其利益受到該項目影響的個(gè)人和組織。

　　2．識別工程項目主要利害關(guān)系者的要求和期望

　　下面是各主要利害關(guān)系者的要求和期望：

　?、贅I(yè)主--投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格。

　?、谧稍?xún)部門(mén)--合理的報酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速決策，及時(shí)支付工作報酬。

　?、鄢邪?-優(yōu)厚的利潤，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動(dòng)，原材料和設備及時(shí)送達工地，公眾無(wú)抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準開(kāi)工，及時(shí)捉供服務(wù)。

　?、芄┴浬?-規格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤率，最低限度的非標準件使用量，質(zhì)量要求是合理的、可以接受的。

　?、萆a(chǎn)運營(yíng)部門(mén)--按質(zhì)量要求，按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能力，培訓了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規程和管理制度，能保證正常運營(yíng)。

　?、拚畽C構--與整個(gè)國家的目標、政策和立法相一致。

　?、呓鹑跈C構--貸款安全，按預定日期支付，項目能提供充分的報酬以清償債務(wù)。

　?、喙迷O施--及時(shí)提出對服務(wù)的要求，因工程項目建設的干擾降至最低限度。

　?、峁?-工程建設期無(wú)污染及公害，在工程項目運行期內對外部環(huán)境不產(chǎn)生有害的影響，工程項目有社會(huì )效益，產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良、價(jià)格合理。

　?、鈨炔康母鞑块T(mén)--松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物質(zhì)資源。

　　例題6：識別工程項目主要利害關(guān)系者的要求和期望對于工程項目管理尤為重要，對于承包商來(lái)說(shuō)對應的一項為（?。?br />　　A．投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格
　　B．合理的報酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速決策，及時(shí)支付工作報酬
　　C．優(yōu)厚的利潤，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動(dòng)，原材料和設備及時(shí)送達工地，公眾無(wú)報怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準施工，及時(shí)提供服務(wù)
　　D．規格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤率，最低限度的非標準件使用量，質(zhì)量要求是合理的，可以接受的

　　答案：C．