三、項目雇員考核

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　　項目經(jīng)理如何加強對團隊的管理，調動(dòng)團隊成員的積極性是一個(gè)需認真對待的問(wèn)題。對團隊成員進(jìn)行科學(xué)考核便是重要的方法之一，其主要作用有：

　　1．有利于加強成員的團隊意識

　　2．時(shí)刻提醒團隊成員要完成的任務(wù)

　　3．調動(dòng)成員積極性

　　4．提高成員工作效率

　　5．保證項目目標的實(shí)現

　　例題6．項目經(jīng)理如何加強對團隊的管理，調動(dòng)團隊成員的積極性是一個(gè)需認真對待的問(wèn)題。對團隊成員進(jìn)行科學(xué)考核便是需要的方法之一，其主要作用有（?。?br />　　A．有利于加強成員的團隊意識
　　B．時(shí)刻提醒團隊成員要完成任務(wù)
　　C．調動(dòng)成員積極性
　　D．提高成員完成工作的質(zhì)量（效率）
　　E．保證項目目標的實(shí)現
　　答案：A．B．C．E．

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　　對項目團隊成員考核的內容主要有工作效率、工作紀律、工作質(zhì)量、工作成本四個(gè)方面的內容。

　　1．工作效率

　　工作效率考核主要是考核成員在規定的時(shí)間內完成工作任務(wù)的情況，考核的主要目的是為了保證項目進(jìn)度計劃的順利完成。

　　2．工作紀律

　　工作紀律考核主要是考核成員遵守團隊工作紀律的情況，其主要目的是為團隊工作任務(wù)的完成提供保障，同時(shí)保證團隊良好的精神面貌與工作熱情，促進(jìn)團隊精神的形成。

　　3．工作質(zhì)量

　　工作質(zhì)量考核主要是為保證項目工作質(zhì)量目標的良好完成。

　　4．工作成本

　　工作成本考核主要是為了促使成員盡量降低費用支出，保證項目盡可能在規定的費用預算計劃內完成項目工作，以保證項目預期經(jīng)濟效益的實(shí)現。

　　在實(shí)際應用中，以上考核內容應視具體項目的情況不同，而各有側重，不可千篇一律。

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　　對團隊成員考核的方式有很多，但通常在實(shí)際工程項目管理中的考核方法主要有：

　　1．任務(wù)跟蹤

　　每個(gè)項目都有自己的進(jìn)度計劃，在某一時(shí)刻團隊每個(gè)成員完成了哪些任務(wù)，項目進(jìn)展應達到哪一階段，項目經(jīng)理要經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，以便掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整。在進(jìn)行進(jìn)度跟蹤的同時(shí)，還要進(jìn)行質(zhì)量跟蹤與費用跟蹤，即對完成的每一項工作任務(wù)進(jìn)行質(zhì)量與費用的了解與檢查，將其與工作要求和費用預算進(jìn)行比較。具體方法可采用橫道圖、網(wǎng)絡(luò )圖等技術(shù)手段。

　　2．平時(shí)抽查

　　在每一階段，項目經(jīng)理還要注意項目情況的抽查，主要是進(jìn)度與質(zhì)量，以及工作紀律等，以保證對第一手情況的掌握。抽查可采取詢(xún)問(wèn)、現場(chǎng)觀(guān)看等方式。如果項目的工作周期較長(cháng)，項目經(jīng)理的平時(shí)抽查就格外重要。在實(shí)際工作中，在進(jìn)行抽查時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

　?。?）抽查與其他工作結合進(jìn)行。如情況碰頭會(huì )，工作總結會(huì )等。

　?。?）抽查中要注意對被抽查人的尊重。

　?。?）抽查頻率要適度，要因人而宜，因事而宜。

　　3．階段總結匯報

　　階段總結匯報是督促項目成員或部門(mén)將項目一段時(shí)期的工作成果全面認真地進(jìn)行總結分析的一種方法。

　　4．征求客戶(hù)意見(jiàn)

　　這是一種考核控制的有效方法。項目團隊的工作目的就是為了完成好顧客的委托任務(wù)，所以項目團隊的工作質(zhì)量最后必須經(jīng)受得起委托方的檢驗。

　　5．問(wèn)題征詢(xún)

　　問(wèn)題征詢(xún)是指征求第三方對項目團隊的意見(jiàn)，從中發(fā)現問(wèn)題。

　　6．成員互評

　　項目團隊成員之間的進(jìn)行相互評價(jià)是了解項目成員工作狀況的一種方式。

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　　1．考核結果的分析

　　對考核結果要進(jìn)行客觀(guān)認真的分析，考核結果有的是真實(shí)的，但有的是虛假的，要注意鑒別。

　　2．考核分析結果的記錄

　　考核的結果應及時(shí)記錄在案，并將分析結論與采取的措施進(jìn)行記載，以便將來(lái)進(jìn)行分析對比。

　　3．結果的反饋與工作調整

　　考核的結果要通過(guò)恰當的方式與被考核人見(jiàn)面，以利于其工作的改進(jìn)和提高。對考核結果證明確實(shí)不適合原工作安排的團隊成員要及時(shí)進(jìn)行調整，以保證項目目標的實(shí)現。

　　4．結果的使用

　　一個(gè)好的項目經(jīng)理應注意積累自己負責的每個(gè)項目的團隊成員考核情況，發(fā)現總結其特點(diǎn)與長(cháng)短之處，以便從中發(fā)現與篩選出適合自己未來(lái)工作需要的團隊候選人。