09年咨詢(xún)工程師《工程項目組織與管理》考點(diǎn)解析(二十一)
?。ㄈ┓秶x的方法(本章內大綱唯一要求我們掌握的內容)
一般采用工作分解結構(WBS)對工程項目的范圍進(jìn)行定義。
1.工作分解結構的概念和目的
?。?)工作分解結構的概念。
工作分解結構是根據樹(shù)形圖將一個(gè)功能實(shí)體(項目)先分解為子項目,再逐級分解成若干個(gè)相對獨立的工作單元,并確定每個(gè)工作單元的任務(wù)及其從屬的工作(或稱(chēng)之為活動(dòng));以便更有效地組織項目的進(jìn)行。
工作分解結構是一種層次化的樹(shù)狀結構,是將項目按一定的方法劃分為可以管理的項目單元,通過(guò)控制這些單元的費用、進(jìn)度和質(zhì)量目標,使它們之間的關(guān)系協(xié)調一致,從而達到控制整個(gè)項目目標。
工作分解結構可以滿(mǎn)足各級別的項目參與者的需要。工作分解結構可與項目組織結構有機地結合在一起,有助于項目經(jīng)理根據各個(gè)項目單元的技術(shù)要求,賦予項目各部門(mén)和各職員相應的職責。同時(shí),項目計劃人員也可以對W
B.S中的各個(gè)單元進(jìn)行編碼,以滿(mǎn)足項目控制的各種要求。
例如,對大型工程項目,在實(shí)施階段的工作內容相當多,其工作分解結構通??梢苑纸鉃榱?。一級為工程項目;二級為單項工程;三級為單位工程;四級為任務(wù);五級為工作包;六級為工作或活動(dòng)。
一般地,前三級由業(yè)主(或其代表)作出規定,更低級別的分解則由承包商完成并用于對承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工作分解結構中的每一級都有其重要目的:第1級一般用于授權,第2級則用于編制項目預算,第3級編制里程碑事件進(jìn)度計劃,這三個(gè)級別是復合性的工作,與特殊的職能部門(mén)無(wú)關(guān)。再往下的三個(gè)級別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊伍,由其唯一負責。
例題3.工作分解結構中的每一級的目的有(?。?br /> A.第一級用于編制項目預算(授權)
B.第二級則一般用于授權(預算)
C.第三級編制里程碑事件進(jìn)度計劃
D.前三個(gè)級別是復合性的工作,與特殊的職能部門(mén)無(wú)關(guān)
E.再往下的三個(gè)級別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊伍,由其惟一負責
答案:C.D.E.
?。?)工作分解結構的目的。
?、賹⒄麄€(gè)項目劃分為相對獨立的、易于管理的較小的項目單元,這些較小的項目單元有時(shí)也稱(chēng)作工作或活動(dòng);
?、趯⑦@些工作或活動(dòng)與組織機構相聯(lián)系,將完成每一工作或活動(dòng)的責任賦予具體的組織或個(gè)人,這就是組織或個(gè)人的目標;
?、蹖γ恳还ぷ骰蚧顒?dòng)做出較為詳細的時(shí)間、費用估計,并進(jìn)行資源分配,形成進(jìn)度目標和費用目標;④可以將項目的每一工作或活動(dòng)與公司的財務(wù)賬目相聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行財務(wù)分析;
?、荽_定項目需要完成的工作內容、質(zhì)量標準和項目各項工作或活動(dòng)的順序;
?、薰烙嬳椖咳^(guò)程的費用;
?、呖膳c網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)共同使用,以規劃網(wǎng)絡(luò )圖的形態(tài)。
2.建立工作分解結構的步驟
建立工作分解結構的步驟:
?。?)確定項目總目標。
?。?)確定項目目標層次。確定項目目標層次就是確定工作分解結構的詳細程度(即WBS的分層數)
?。?)劃分項目建設階段。如設計階段、施工階段等。
?。?)建立項目組織結構。項目組織結構中應包括參與項目的所有組織或人員,以及項目環(huán)境中的各個(gè)關(guān)鍵人物。
?。?)確定項目的組成結構。根據項目的總目標和階段性目標,將項目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解,列出達到這些目標所需的硬件(如設備、各種設施或結構)和軟件(如信息資料或服務(wù)),它實(shí)際上是對子項目或項目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結構圖表,其主要技術(shù)是按工程內容進(jìn)行項目分解。這一過(guò)程簡(jiǎn)述如下:
1)識別項目的主要組成部分:從兩方面考慮,一是可作為獨立的交付成果,一是便于實(shí)際管理(即考慮如何管理每個(gè)組成部分)
2)確定該級別的每一單元是否可以“恰當”地估算費用和工期。不同的單元可以有不同的分解級別,這就是“恰當”的含義。
3)識別每一可交付成果的組成單元。這些單元在完成后可產(chǎn)生切實(shí)的、有形的成果,以便實(shí)施進(jìn)度測量。
4)證實(shí)分解的正確性??赏ㄟ^(guò)回答下列問(wèn)題,進(jìn)一步證明項目分解的正確性:
?、倌壳八纸獾膶哟?,對完成所分解的單元是否很必要而且也足夠詳細?
?、谑欠袂逦屯暾囟x了每一個(gè)事項?
?、凼欠衲芮‘數卮_定每個(gè)事項的起止時(shí)間和作出費用估算?這個(gè)事項是否已分派給某一部門(mén)(小組或個(gè)人)?他們是否愿意承擔完成該事項的全部責任?
例題4.根據項目的總目標和階段性目標,將項目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解,列出達到這些目標所需的硬件和軟件,它實(shí)際上是對子項目或項目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結構圖表,其主要技術(shù)是按工程內容進(jìn)行項目分解,這一過(guò)程不包括(?。?br /> A.識別項目的主要組成部分:
B.確定該級別的每一單元是否可以恰當的估算費用和工期。每個(gè)單元應該有相同或相近的分解級別,以便實(shí)施進(jìn)度測量
C.識別每一可交付成果的組成單元。
D.證實(shí)分解的正確性
答案:B.
?。?)建立編碼體系。以公司現有財務(wù)圖表為基礎,建立項目工作分解結構的編碼體系。
?。?)建立工作分解結構。將上述3至6項結合在一起,即形成了工作分解結構。
?。?)編制總網(wǎng)絡(luò )計劃。根據工作分解結構的第二或第三層,編制項目總體網(wǎng)絡(luò )計劃。
?。?)建立職能矩陣。
?。?0)建立項目財務(wù)圖表。
?。?1)編制關(guān)鍵線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )計劃。
?。?2)建立工作順序系統。
?。?3)建立報告和控制系統。


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