二、企業(yè)競爭能力分析：基于企業(yè)內部要素分析評價(jià)，取決于行業(yè)結構和企業(yè)相對市場(chǎng)地位。

　　因素：①企業(yè)戰略對市場(chǎng)位置的影響；②在競爭關(guān)鍵因素及競爭強勢和資源能力指標上，企業(yè)與關(guān)鍵競爭對手的比較；③企業(yè)相對競爭對手所處地位；④企業(yè)對抗競爭對手、鞏固市場(chǎng)地位的能力。

　　分析工具：競爭態(tài)勢矩陣、企業(yè)價(jià)值鏈分析、戰略成本分析。

　　1、企業(yè)競爭地位評價(jià)指標：成本、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)、顧客滿(mǎn)意度、財務(wù)資源、技術(shù)技能、新產(chǎn)品研發(fā)周期，擁有對競爭有重要意義的資源和能力。

　　2、競爭態(tài)勢矩陣CPM：是通過(guò)行業(yè)內關(guān)鍵戰略因素的評價(jià)比較，分析企業(yè)的主要競爭對手及相對于企業(yè)的戰略地位所面臨的機會(huì )與風(fēng)險大小，為企業(yè)制定戰略提供的一種競爭優(yōu)勢分析工具。

　　分析步驟：①確定行業(yè)關(guān)鍵戰略因素（市場(chǎng)份額、生產(chǎn)規模、設備能力、研發(fā)水平、財務(wù)狀況、管理水平、成本優(yōu)勢6-18個(gè)變量）；②權重；③篩選出關(guān)鍵競爭對手，按指標對企業(yè)評分；④加權評分值；⑤比較。

　　3、核心競爭力：核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源、知識或能力，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開(kāi)而流失等特點(diǎn)。

　　核心競爭力可是完成某項業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或企業(yè)的知識管理體系，也可是那些能夠產(chǎn)生很大競爭價(jià)值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。不同的企業(yè)所表現出來(lái)的核心競爭力是多種多樣的。

　　意義：能給公司帶來(lái)寶貴競爭價(jià)值的能力、成為公司戰略基石的潛力、能為公司帶來(lái)某種競爭優(yōu)勢。

　　競爭成功關(guān)鍵因素：是指影響企業(yè)在市場(chǎng)上盈利能力的主要因素，是企業(yè)在特定市場(chǎng)獲利必須擁有的技能、條件或資產(chǎn)。它們可能是產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢、產(chǎn)品性能優(yōu)勢，或是一種資本結構和消費組合，也可以是企業(yè)縱向一體化的行業(yè)結構。 不同的產(chǎn)業(yè)，成功因素不同，常見(jiàn)的行業(yè)成功關(guān)鍵因素的類(lèi)型如下：

　?。?）技術(shù)類(lèi)行業(yè)：科研專(zhuān)家、工藝創(chuàng )新能力、產(chǎn)品創(chuàng )新能力、既定技術(shù)應用能力、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力。

　?。?）制造類(lèi)行業(yè)：低生產(chǎn)成本（獲得規模經(jīng)濟、取得經(jīng)驗曲線(xiàn)效應）、固定資產(chǎn)高能力利用率、勞工技能高、低成本產(chǎn)品設計、低成本場(chǎng)址。

　?。?）資源加工類(lèi)行業(yè)：自然資源的控制能力、財務(wù)融資能力、成本控制能力。

　?。?）日用消費品制造行業(yè)：品質(zhì)管理、品牌建設、成本控制和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　?。?）分銷(xiāo)類(lèi)行業(yè)：批發(fā)網(wǎng)/特約經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)、公司控制的零售點(diǎn)、擁有自己的分銷(xiāo)渠道、低成本、快速配送。

　?。?）服務(wù)類(lèi)行業(yè)：有利的公司形象/聲譽(yù)、低成本、便利的設施選址、禮貌的員工、融資能力。