六、簡(jiǎn)釋“五力分析”？

　　波特：行業(yè)中的競爭，除了競爭對手外，還存在五種基本競爭力量：潛在的進(jìn)入者、替代品的威脅、購買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力、供應商討價(jià)還價(jià)的能力以及現有競爭對手之間的抗衡（最重要的競爭力量）。供應商和購買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)可視為來(lái)自“縱向”的競爭，其他三種競爭力量可視為“橫向”的競爭。

　　行業(yè)競爭結構分析模型（五因素分析）

　　1．供應商討價(jià)還價(jià)能力 （縱向）

　　1）價(jià)格敏感性：產(chǎn)品成本總成本，差別化，購買(mǎi)者的競爭

　　2）討價(jià)還價(jià)能力：供應商相對企業(yè)的集中度和規模，供應商的轉換成本，供應商信息，供應商前向一體化能力

　　2．現有競爭對手之間競爭（最重要）：行業(yè)成長(cháng)，行業(yè)集中度，固定成本比例，差別化，行業(yè)生產(chǎn)能力，退出障礙

　　3．客戶(hù)討價(jià)還價(jià)能力 （縱向）

　　1）價(jià)格敏感性：產(chǎn)品成本總成本，差別化，購買(mǎi)者間競爭

　　2）討價(jià)還價(jià)能力：客戶(hù)相對企業(yè)的集中度和規模，客戶(hù)的轉換成本，客戶(hù)信息，客戶(hù)前向一體化的能力

　　4．新的進(jìn)入者的障礙（橫向）：規模經(jīng)濟，差別化，資本需求，成本優(yōu)勢，銷(xiāo)售渠道，政府限制，轉化成本，其他

　　5．替代品的威脅（橫向）：決定替代的因素：客戶(hù)對替代品的使用傾向，替代品的相對價(jià)格，轉化成本

　　七、核心競爭力的基本概念？

　　核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源、知識或能力，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開(kāi)而流失等特點(diǎn)。它對公司的競爭力、市場(chǎng)地位和盈利能力起著(zhù)至關(guān)重要的作用。核心競爭力可能是完成某項業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或是企業(yè)的知識管理體系，也可能是那些能夠產(chǎn)生很大競爭價(jià)值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。不同的企業(yè)所表現出來(lái)的核心競爭力是多種多樣的。

　　八、影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續時(shí)間，主要的關(guān)鍵因素：

　?、俳?yōu)勢要多長(cháng)時(shí)間？②能夠獲得的優(yōu)勢有多大？③對手作出有力反應需要多長(cháng)時(shí)間？