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2010年一級建造師《項目管理》資料：全過(guò)程質(zhì)量管理
11．什么是全過(guò)程質(zhì)量管理？
答：是指根據工程質(zhì)量的形成規律，從源頭抓起，全過(guò)程推進(jìn)。GB/T19000強調質(zhì)量管理的“過(guò)程方法”管理原則。因此，必須掌握識別過(guò)程和應用“過(guò)程方法”進(jìn)行全程質(zhì)量控制。主要的過(guò)程有：項目策劃與決策過(guò)程；勘察設計過(guò)程；施工采購過(guò)程；施工組織與準備過(guò)程；檢測設備控制與計量過(guò)程；施工生產(chǎn)的檢驗試驗過(guò)程；工程質(zhì)量的評定過(guò)程；工程竣工驗收與交付過(guò)程；工程回訪(fǎng)維修服務(wù)過(guò)程等。
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