浙江省人事考試辦公室文件

　　浙考發(fā)[2010]31號

　　關(guān)于做好2010年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知

各市、縣（市、區）人事勞動(dòng)社會(huì )保障局（人事局），省直和中央部屬在浙有關(guān)單位：

　　根據原浙江省人事廳、浙江省建設廳轉發(fā)人事部、建設部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規定〉、〈物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法〉和〈物業(yè)管理師資格考核認定辦法〉的通知》（浙人專(zhuān)[2006]222號）和人力資源和社會(huì )保障部人事考試中心、住房和城鄉建設部執業(yè)資格注冊中心《關(guān)于2010年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函[2010]36號）精神，結合我省實(shí)際，為做好2010年度全國物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作，經(jīng)商省建設廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監管處，現將有關(guān)事項通知如下：

　　一、考試時(shí)間和科目。2010年度物業(yè)管理師資格考試定于10月23日至24日舉行，具體考試時(shí)間和科目為：

　　10月23日

　　上午 9：00-11：30 物業(yè)管理基本制度與政策

　　下午 2：00-4：30 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

　　10月24日

　　上午 9：00-11：30 物業(yè)管理綜合能力

　　下午 2：00-5：00 物業(yè)管理實(shí)務(wù)

　　二、報考條件和免試部分科目條件及專(zhuān)業(yè)工作年限計算。

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理師報名條件。凡中華人民共和國公民和香港、澳門(mén)居民，遵守國家法律、法規，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的者，均可報名參加物業(yè)管理師資格考試：

　�。�1）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)中專(zhuān)學(xué)歷，工作滿(mǎn)10年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)8年；

　�。�2）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)大專(zhuān)學(xué)歷，工作滿(mǎn)6年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)4年；

　�。�3）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿(mǎn)4年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)3年；

　�。�4）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿(mǎn)3年，其中從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)2年；

　�。�5）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)2年；

　�。�6）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類(lèi)博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)1年；

　�。�7）取得其它專(zhuān)業(yè)相應學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

　�。ǘ�）免試部分科目條件。符合上述有關(guān)報考條件，并于2004年12月31日前，評聘工程類(lèi)或經(jīng)濟類(lèi)高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目。

　�。ㄈ�）專(zhuān)業(yè)工作年限計算。報考條件中涉及專(zhuān)業(yè)工作時(shí)間年限的，均計算到2010年底。

　�。ㄋ模┮蛴袑�(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀違規行為，已按有關(guān)規定處理，尚在�？计趦鹊娜藛T，不得報名參加該項考試。

　　三、獲得資格證書(shū)的條件。參加全部4個(gè)科目考試的人員，必須在連續2個(gè)考試年度內通過(guò)全部科目的考試；符合免試部分科目條件的人員，必須在1個(gè)考試年度內通過(guò)應試科目的考試，方可獲得相應的資格證書(shū)。

　　四、試題題型和答題要求�！段飿I(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目為客觀(guān)題試卷，考生用2B鉛筆在答題卡上填涂作答；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》2個(gè)科目為客觀(guān)題與主觀(guān)題混合試卷，使用專(zhuān)用答題卡作答，實(shí)行網(wǎng)絡(luò )評卷。

　　考生應考時(shí)，應攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、卷（削）筆刀、計算器（免套、無(wú)聲、無(wú)編輯存儲功能）答題所用草稿紙統一發(fā)放、考后收回。

　　五、網(wǎng)絡(luò )報名、現場(chǎng)報考條件審查、網(wǎng)上交費及要求。2010年度物業(yè)管理師資格考試采用網(wǎng)絡(luò )報名、單位初審、現場(chǎng)報考條件審查、網(wǎng)上交費的方式進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò )報名時(shí)間統一定于7月30日至8月18日，屆時(shí)，報考人員登錄浙江人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：www.zjks.com）進(jìn)行網(wǎng)上報名。網(wǎng)上報名時(shí)，報考人員應按報名系統流程的要求，如實(shí)填寫(xiě)《2010年度物業(yè)管理師資格考試報名表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報名表》），同時(shí)上傳電子證件照片。上傳電子照片的要求為2008年以后拍攝的本人免冠白底正面彩色證件照，jpg格式，照片的寬和高比例為1：1.4，照片文件大小應為10-20k之間，并不大于200×280像素，不小于80×110像素（電子照片處理幫助請見(jiàn)浙江人事考試網(wǎng)的“辦事指南”欄目）網(wǎng)上報名聯(lián)系電話(huà)：0571-88396764、88396769、88396652（傳真）

　　報考人員填寫(xiě)完成《報名表》并確認無(wú)誤后，需打印《報名表》（打印前請務(wù)必認真核對所填信息是否準確，打印后不能再作更改，否則責任自負）和“網(wǎng)上交費通知單”（附件1）《報名表》上須粘貼與網(wǎng)上上傳照片同版的二寸彩色證件照1張，并在誠信聲明處簽名，經(jīng)所在單位或業(yè)務(wù)主管部門(mén)初審同意蓋章后，于8月17日至19日，按屬地原則到設區的市（含義烏市）人事勞動(dòng)社會(huì )保障（人事）和建設（房地產(chǎn)）主管部門(mén)指定的審查點(diǎn)（聯(lián)系電話(huà)見(jiàn)浙江人事考試網(wǎng)首頁(yè)的“辦事指南”欄目）進(jìn)行現場(chǎng)報考條件審查。在杭的省部屬單位（省部屬單位的區分請見(jiàn)浙江人事考試網(wǎng)首頁(yè)的“問(wèn)題解答”欄目）的人員到省住房與城鄉建設廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監管處（杭州市延安路百井坊巷77號15樓，上午8：30-11：00，下午3：00-5：00，聯(lián)系電話(huà)：0571-85170860，聯(lián)系人：鄭峰）進(jìn)行現場(chǎng)報考條件審查。

　　現場(chǎng)進(jìn)行報考條件審查時(shí)，須提交報考人員《報名表》、網(wǎng)上交費通知單、所在單位出具的從事物業(yè)管理工作年限證明（附件2），學(xué)歷（學(xué)位）證書(shū)（在國、境外取得的，需經(jīng)國務(wù)院教育行政部門(mén)認可）等原件和復印件及身份證（軍官證）復印件各1份。申請免試部分科目的報考人員，除提交上述材料外，還須提供相應的高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)和職務(wù)聘任書(shū)原件和復印件。

　　各市必須嚴格掌握報考條件，認真審核報考人員提交的報名材料。對符合報考條件的，須收下《報名表》，簽署審查意見(jiàn)并蓋章；同時(shí)收下工作年限證明、身份證（軍官證）、學(xué)歷（學(xué)位）、及相關(guān)的高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)和職務(wù)聘任書(shū)復印件各1份，并在報考人員提交的“網(wǎng)上交費通知單”上蓋章（沒(méi)有蓋章的無(wú)效）后退回給報考人員。

　　請各市務(wù)必于8月23日前，將已通過(guò)報考條件審查人員的《報名表》等報考材料，用特快專(zhuān)遞寄送省建設廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監管處復查，郵編310003。

　　經(jīng)審查符合報考條件的人員，請于9月1日至7日登錄浙江人事考試網(wǎng)在網(wǎng)上交納考試費用。

　　未按規定時(shí)間到現場(chǎng)進(jìn)行報考條件審查的人員，或未按規定時(shí)間交納考試費用的人員，均視為自動(dòng)放棄考試報名。

　　已在網(wǎng)上交費的考生，請于10月20日至22日登錄浙江人事考試網(wǎng)打印“準考證”等資料，并按“準考證”規定的時(shí)間和地點(diǎn)，憑本人有效期內的身份證（軍官證、護照、臨時(shí)身份證）和“準考證”參加考試。

　　六、考試工作計劃及要求。物業(yè)管理師資格考試考點(diǎn)統一設置在杭州。請各市人事勞動(dòng)社會(huì )保障（人事）和建設（房地產(chǎn)）部門(mén)嚴格按照考試工作計劃（附件3），認真做好考試報名宣傳、報考條件審查和報名材料報送等各項工作。

　　七、考試收費。根據國家發(fā)展改革委、財政部發(fā)改價(jià)格[2009]767號及省物價(jià)局、財政廳浙價(jià)費字[2004]253號文件規定，《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目的考試收費標準為每人每科目60元（含上繳國家25元）；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》2個(gè)科目的考試收費標準為每人每科目65元（含上繳國家30元），由考生在網(wǎng)上交費。各地考試報名宣傳、報考條件審查和報送報名材料等費用，由省人事考試辦公室于考試結束后按每人20元的標準撥給�？忌�的繳款票據，在考試當日到考點(diǎn)指定教室領(lǐng)取或由監考人員發(fā)放。

　　八、教材征訂。教材征訂委托省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )承辦，聯(lián)系電話(huà)：0571-85170860，聯(lián)系人：鄭峰。

　　九、成績(jì)公布。2010年度物業(yè)管理師資格考試成績(jì)在國家下達合格線(xiàn)后予以公布。屆時(shí)，考生可登錄浙江人事考試網(wǎng)查詢(xún)并打印考試成績(jì)。

　　2010年度全國物業(yè)管理師資格考試為首次考試，時(shí)間緊，要求高，涉及面廣，備受社會(huì )關(guān)注。各市、縣（市、區）人事勞動(dòng)社會(huì )保障（人事）和建設（房地產(chǎn)）部門(mén)要高度重視，密切配合，通力協(xié)作，積極組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)的有關(guān)人員參加物業(yè)管理師考試，認真做好各個(gè)環(huán)節的考務(wù)工作，確�？荚図樌�進(jìn)行。要加強對報考條件審查工作的管理，嚴格掌握報考條件，維護執業(yè)資格考試的嚴肅性。對弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現，將按原人事部第3號令和浙江省人事考試的有關(guān)規定處理，以確�？荚嚬ぷ鞯墓�平、公正。

　　附：1.2010年度物業(yè)管理師資格考試網(wǎng)上交費通知單

　　2.從事物業(yè)管理工作年限證明

　　3.2010年度物業(yè)管理師資格考試工作計劃

　　附件下載

　　二O一O年七月十五日