招標師考試 科技研發(fā)咨詢(xún)服務(wù)項目管理

(1)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目

1)科技研究開(kāi)發(fā)項目�？萍佳芯块_(kāi)發(fā)項目是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現技術(shù)開(kāi)發(fā)目標而相互聯(lián)系的一次性技術(shù)經(jīng)濟活動(dòng)，其核心是當事人就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統的研究開(kāi)發(fā)，可分為委托開(kāi)發(fā)和合作開(kāi)發(fā)項目。

委托開(kāi)發(fā)項目是當事人一方委托另一方研究開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料及其系統所確立的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。

合作開(kāi)發(fā)項目是指當事人就共同進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)所確定的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。

委托開(kāi)發(fā)項目和合作開(kāi)發(fā)項目的區別在于：

①合作開(kāi)發(fā)項目的當事人共同從事研究開(kāi)發(fā)工作，而委托開(kāi)發(fā)項目只需研究開(kāi)發(fā)另一方進(jìn)行從事研究開(kāi)發(fā)工作。

②合作開(kāi)發(fā)項目的當事人都必須具備一定的技術(shù)能力、提供一定的科技工作人員以及共同提供一定的技術(shù)設備等，而委托開(kāi)發(fā)項目只需研究開(kāi)發(fā)方是否具備上述能力、人員和條件。

③合作開(kāi)發(fā)項目的當事人共享技術(shù)開(kāi)發(fā)成果，而委托開(kāi)發(fā)項目一般是委托方享有技術(shù)開(kāi)發(fā)成果，而另一方當事人則是為了得到報酬。

2)科技咨詢(xún)服務(wù)項目�？萍甲稍�(xún)服務(wù)項目是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)目標而相互聯(lián)系的一次性技術(shù)經(jīng)濟活動(dòng)，可分為技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)項目。

技術(shù)咨詢(xún)項目通常簽訂技術(shù)咨詢(xún)合同，即根據當事人雙方約定，咨詢(xún)方運用自己所擁有的專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為委托方完成咨詢(xún)報告，解答技術(shù)咨詢(xún)，提供決策的智力服務(wù)工作，委托方支付報酬的技術(shù)合同。

技術(shù)服務(wù)項目通常簽訂技術(shù)服務(wù)合同，即當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的技術(shù)合同。

技術(shù)服務(wù)項目與技術(shù)咨詢(xún)項目的區別在于：

①技術(shù)服務(wù)項目的服務(wù)方不僅要向委托方傳授技術(shù)知識和經(jīng)驗，而且還需要為委托方解決特定的某一項技術(shù)問(wèn)題;技術(shù)咨詢(xún)項目的顧問(wèn)方只是為委托方進(jìn)行決策提供參考性意見(jiàn)和方案，而不具體從事項目所指向的具體科技工作。

②技術(shù)服務(wù)項目的服務(wù)方為委托方完成的工作成果，應保證質(zhì)量，并對實(shí)施結果承擔責任;而技術(shù)咨詢(xún)項目是顧問(wèn)方按照當事人約定的條件向委托方提供參考性的咨詢(xún)報告和意見(jiàn)，一般并不承擔決策失誤造成的損失責任。

③技術(shù)服務(wù)項目一般發(fā)生在研究開(kāi)發(fā)成果轉讓和技術(shù)項目實(shí)施之后;而技術(shù)咨詢(xún)項目主要發(fā)生在研究開(kāi)發(fā)技術(shù)成果和技術(shù)項目實(shí)施之前。

(2)科技研究開(kāi)發(fā)與咨詢(xún)服務(wù)項目決策管理

科技項目的評價(jià)與決策管理則主要從技術(shù)評價(jià)和技術(shù)選擇來(lái)考慮。

1) 科技研究開(kāi)發(fā)與咨詢(xún)服務(wù)項目的技術(shù)評價(jià)。

技術(shù)評價(jià)是對科技研究開(kāi)發(fā)與咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中可能帶來(lái)的社會(huì )、政治、經(jīng)濟環(huán)境等方面的各種有利和不利影響進(jìn)行系統地識別、分析和評價(jià)，以確定技術(shù)發(fā)展的可行性，為國家和企業(yè)科研開(kāi)發(fā)提供決策依據的活動(dòng)。

技術(shù)評價(jià)可分為國家層次和企業(yè)層次。技術(shù)評價(jià)常用評分法、計算分析法和優(yōu)缺點(diǎn)舉例法等。

2)科技研究開(kāi)發(fā)與咨詢(xún)服務(wù)項目的技術(shù)選擇。

技術(shù)選擇分為戰略層面的技術(shù)選擇和戰術(shù)(操作)層面的技術(shù)選擇。前者包括技術(shù)選擇的行業(yè)定位，技術(shù)選擇的市場(chǎng)定位以及技術(shù)定位，后者是技術(shù)選擇的操作層面的決策，主要考慮以下問(wèn)題：一是技術(shù)先進(jìn)性，可接受性與繼承連貫性;二是技術(shù)供給和配套資源條件;三是市場(chǎng)需要求和競爭態(tài)勢;四是經(jīng)濟和社會(huì )效益;五是風(fēng)險因素。

(3)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目計劃管理

1)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目計劃編制�？萍佳芯块_(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目計劃的制訂是科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目管理的起點(diǎn)。項目計劃要服從企業(yè)的總體目標，項目計劃的制訂要綜合考慮企業(yè)的近期目標、中期目標和遠期目標，通過(guò)深入分析企業(yè)的外部環(huán)境和內部條件，選擇正確的項目方向和路徑，明確具體的項目目標，確定切實(shí)可行的實(shí)施計劃。

2)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目過(guò)程控制。對于科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目來(lái)說(shuō)，過(guò)程控制的重點(diǎn)是構思的評價(jià)和擴展，目標是產(chǎn)生有開(kāi)發(fā)價(jià)值的創(chuàng )新構思。

①項目過(guò)程控制的前提。及時(shí)準確地獲取各種必要的信息是有效進(jìn)行過(guò)程控制的前提。獲取信息的途徑主要有三種：一是直接觀(guān)察，二是通信，三是會(huì )議。

②項目過(guò)程控制的方法。過(guò)程控制的方法取決于項目的復雜性和控制不周密可能帶來(lái)的損失。對于科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目，往往要將項目分解為若干子項目。

③進(jìn)度控制的三種方法�？萍佳芯块_(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目的過(guò)程控制包括成本控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制三種。成本控制、質(zhì)量控制的方法與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的成本控制、質(zhì)量控制的方法大體相同。對于進(jìn)度控制的三種方法有：任務(wù)檢查法、關(guān)鍵事件控制法和關(guān)鍵路徑法。最簡(jiǎn)單的方法是任務(wù)檢查法，比任務(wù)檢查法更嚴格一些的控制方法是關(guān)鍵事件控制法。

(4)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目合同管理(自己了解)

(5)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目風(fēng)險管理

1)技術(shù)風(fēng)險管理。

①技術(shù)風(fēng)險識別。技術(shù)風(fēng)險識別是技術(shù)風(fēng)險管理和評價(jià)的基礎。

②技術(shù)風(fēng)險預測。風(fēng)險預測又稱(chēng)風(fēng)險估算，科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目的技術(shù)風(fēng)險預測可先計算出某一指標的期望值，然后再計算其標準離差和變異系數。標準離差越小，概率分布就密集，有關(guān)方案的技術(shù)風(fēng)險就越小;變異系數越大，該方案的相對技術(shù)風(fēng)險就越大。技術(shù)風(fēng)險預測對技術(shù)的風(fēng)險管理有很大的指導意義。

③技術(shù)風(fēng)險評估。技術(shù)風(fēng)險評估就是通過(guò)劃定和判斷項目中存在的技術(shù)風(fēng)險要素，分析各技術(shù)風(fēng)險要素可能影響投資風(fēng)險的程度，度量各技術(shù)風(fēng)險要素的等級，為項目決策提供科學(xué)依據。

④技術(shù)風(fēng)險分析。技術(shù)風(fēng)險分析就是以技術(shù)風(fēng)險評價(jià)為基礎，對具體的科技項目評價(jià)模式進(jìn)行適當的數學(xué)處理，使之能反映技術(shù)風(fēng)險因素的過(guò)程。

⑤技術(shù)風(fēng)險監督與控制。技術(shù)風(fēng)險監督與控制就是指根據技術(shù)風(fēng)險預測以及技術(shù)風(fēng)險分析和評價(jià)的結果，為避免或減小項目技術(shù)風(fēng)險而采取的措施和行動(dòng)。

2)市場(chǎng)風(fēng)險管理。

①市場(chǎng)風(fēng)險的種類(lèi)。一是顧客需求風(fēng)險;二是市場(chǎng)成長(cháng)風(fēng)險;三是競爭技術(shù)與產(chǎn)品的威脅與替代。

②市場(chǎng)風(fēng)險的管理。如何快速地將新產(chǎn)品推上市場(chǎng)，如何進(jìn)行有效率的試錯，如何從失敗的個(gè)案吸取經(jīng)驗教訓，如何提高產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透力，是回避市場(chǎng)風(fēng)險的有效措施。

3)組織風(fēng)險管理。

對科技研究開(kāi)發(fā)項目而言，為了降低組織風(fēng)險，加強組織風(fēng)險的管理，有必要采用不同的組織模式以促進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)：

① 在現有組織內安排項目活動(dòng)。②組建獨立的新組織。③設立專(zhuān)門(mén)性組織。

(6)科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目知識產(chǎn)權管理(自己了解)

例題1科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目過(guò)程控制中，及時(shí)準確地獲取各種必要的信息是有效進(jìn)行過(guò)程控制的前提。獲取信息的途徑?jīng)]有下列( )。

A.直接觀(guān)察 B.查閱資料 C.通信 D.會(huì )議。

答案：B

例題2科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目的過(guò)程控制包括( )。

A. 成本控制 B.風(fēng)險控制 C. 質(zhì)量控制 D.技術(shù)控制 E. 進(jìn)度控制

答案：ACE

例題3科技研究開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)服務(wù)項目面臨的市場(chǎng)風(fēng)險有( )。

A.顧客需求風(fēng)險 B.市場(chǎng)成長(cháng)風(fēng)險 C.政策變化風(fēng)險

D.經(jīng)濟波動(dòng)風(fēng)險 E.競爭技術(shù)與產(chǎn)品的威脅與替代

答案：ABE