★Check：自檢，互檢、專(zhuān)職管理者專(zhuān)檢。兩方面:是否嚴格執行了計劃行動(dòng)方案；實(shí)際條件是否發(fā)生了變化；不執行計劃原因。計劃執行的結果，即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達到標準的要求，對此進(jìn)行確認和評價(jià)。

　　★Action：對于質(zhì)量檢查所發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量不合格，及時(shí)進(jìn)行原因分析，采取必要措施，糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。分糾偏和預防兩步。

　　★三階段控制原理：事前控制、事中控制和事后控制。

　　★事前控制：預先進(jìn)行周密的質(zhì)量計劃。強調質(zhì)量目標的計劃預控，按質(zhì)量計劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準備工作狀態(tài)的控制。

　　★事中控制：對質(zhì)量活動(dòng)的行為約束，對質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程和結果，來(lái)自他人的監督控制。包含自控和監控兩環(huán)節，關(guān)鍵還是增強質(zhì)量意識，發(fā)揮操作者自我約束自我控制，即堅持質(zhì)量標準是根本的，監控或他人控制是必要的補充，沒(méi)有前者或用后者取代前者都是不正確的

　　★事后控制：對質(zhì)量活動(dòng)結果的評價(jià)認定和對質(zhì)量偏差的糾正。

　　★三全控制管理：全面、全過(guò)程、全員參與

　　★全面質(zhì)量控制：建設工程各參與主體的工程質(zhì)量與工作質(zhì)量的全面控制。

　　★全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標管理。

　　★工程項目質(zhì)量控制系統與企業(yè)質(zhì)量管理體系不同：用于特定的工程項目質(zhì)量控制（目的不同）；涉及工程項目實(shí)施中所有的質(zhì)量責任主體（范圍不同）；控制目標是工程項目的質(zhì)量標準（目標不同）；是一次性的，并非永久性的（時(shí)效不同）；有效性一般只做自我評價(jià)與診斷，不進(jìn)行第三方認證（評價(jià)方式不同）。

　　★項目質(zhì)量控制系統構成：控制內容:勘察設計；材料設備；施工安裝；竣工驗收。實(shí)施的主體:建設單位；工程項目總承包企業(yè)；勘察設計單位；施工企業(yè)（分包商）；工程監理企業(yè)?？刂圃?計劃系統；網(wǎng)絡(luò )系統（主體構成、合同關(guān)系和管理關(guān)系，控制的層次和界面）；措施系統（技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟措施和管理措施的安排）；信息系統（收集、整理、加工和文檔資料的管理）。

　　★項目質(zhì)量控制系統建立原則：分層次規劃；總目標分解；質(zhì)量責任制；系統有效性的原則。

　　★項目質(zhì)量控制工作制度：質(zhì)量控制例會(huì )、協(xié)調、驗收和質(zhì)量責任制度。

　　★項目質(zhì)量控制系統的活力在于它的運行機制，而運行機制的核心是動(dòng)力機制，動(dòng)力機制來(lái)源于利益機制。