21、按索賠的處理方式分：?jiǎn)雾椝髻r、綜合索賠。

　　22、采用綜合索賠的方式盡量避免，因為它涉及的爭論因素太多，一般很難成功。

　　23、按索賠對象分：索賠、反索賠。

　　24、任何索賠事件的確立，其前提條件是必須有正當的索賠理由。對正當的索賠理由的說(shuō)明必須具有證據，因為索賠的進(jìn)行主要是靠證據說(shuō)話(huà)。

　　25、對索賠證據的要求：A真實(shí)性B全面性C關(guān)聯(lián)性D及時(shí)性E具有法律證明效力。

　　26、索賠證據的種類(lèi)：A招標文件、工程合同及附件、業(yè)主認可的施工組織設計、工程圖紙、技術(shù)規范等B工程各項有關(guān)的設計交底記錄、變更圖紙、變更施工指令等C工程各項經(jīng)業(yè)主或工程師簽認的簽證。D工程各項往來(lái)信件、指令、信函、通知、答復等E工程各項會(huì )議記要F施工計劃及現場(chǎng)實(shí)施情況記錄G施工日報及工長(cháng)工作日志、備記錄。H工程送電、送水、道路開(kāi)通、封閉的日期及數量記錄I工程停電、停水和干擾事件影響的日期及恢復施工的日期。J工程預付款、進(jìn)度款撥付的數額及日期記錄K工程圖紙、圖紙變更、交底記錄的送達份數及日期記錄L工程有關(guān)施工部位的照片及錄像等M工程現場(chǎng)氣候記錄，有關(guān)天氣的溫度、風(fēng)力、雨雪等N工程驗收報告及各項技術(shù)鑒定報告等O工程材料采購、訂貨、運輸、進(jìn)場(chǎng)、驗收、使用等方面的憑據P工程會(huì )計核算資料Q國家、省、市有關(guān)影響工程造價(jià)、工期的文件、規定等。

　　27、索賠文件通常包括三個(gè)部分：A索賠信B索賠報告C附件。

　　28、索賠信包括以下內容：說(shuō)明索賠事件、列舉索賠理由、提出索賠金額與造價(jià)員工程造價(jià)基礎知識，工程計量與計價(jià)實(shí)務(wù)工期、附件說(shuō)明。

　　29、索賠報告結構包含三個(gè)主要部分：報告標題、事實(shí)與理由、要求賠償金額及工期。

　　30、附件包括：索賠報告中所列舉事實(shí)、理由、影響等的證明文件和證據；詳細計算書(shū)。