聽(tīng)聽(tīng)診

　　“職業(yè)倦怠”的研究起源于20世紀70年代，用以描述從業(yè)人員因工作時(shí)間過(guò)長(cháng)、工作量過(guò)大、工作強度過(guò)高導致的一種疲憊不堪的社會(huì )現象。在心理學(xué)家看來(lái)，倦怠是一種情緒衰竭癥狀。當工作本身對個(gè)人能力、精力以及資源過(guò)度要求，從而導致工作者感到情緒枯竭、精疲力盡時(shí)，職業(yè)倦怠就產(chǎn)生了。

　　在知名心理專(zhuān)家朱文波的觀(guān)察中，職業(yè)倦怠的表現有生理和心理上的表現。生理上呈現出亞健康狀態(tài)，如吃不好睡不香，反應降低、行動(dòng)遲緩、注意力分散、記憶力下降、精神恍惚等。心理上則表現為逐漸失去工作樂(lè )趣，缺乏熱情，對辦公場(chǎng)所有強烈排斥感甚至恐懼感；對工作任務(wù)產(chǎn)生厭倦；工作過(guò)程中極易產(chǎn)生疲憊感，對工作的新異事物敏感度降低等。

　　把把脈

　　在成都商報記者的調查中，“職業(yè)倦怠”已成為不少公司人力資源會(huì )議上討論的主要議題之一。一些公司的人力部門(mén)已然私下啟動(dòng)對內部職員“職業(yè)倦怠”的調查，把脈職員的心理狀況。

　　四川大學(xué)華西醫院心理衛生中心副教授邱昌建提醒，造成職業(yè)倦怠的情況多種多樣，而身體健康和心理健康的因素尤其不容忽視。他介紹，任何精神疾病，如精神分裂、抑郁癥、焦慮癥等都有可能引起人的社會(huì )功能損害，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。這需要患者及時(shí)到專(zhuān)科醫院接受治療。

　　成都商報聯(lián)合新浪四川發(fā)起成都首個(gè)職場(chǎng)白領(lǐng)“職業(yè)倦怠調查”，你對工作是否感覺(jué)到挫折感？面對工作，是否有力不從心的感覺(jué)？是否常盼望有假期，可以不用上班？……

　　成都商報記者辜波楊藝

　　世界知名辦公方案提供商雷格斯近日發(fā)布了一份最新調查結果：中國已成為目前世界上壓力最大的國家。其中“工作”、“個(gè)人經(jīng)濟狀況”、“來(lái)自老板的壓力”排在前三位。

　　稍早時(shí)候，媒體報道稱(chēng)有關(guān)部委一句“彈性延遲退休年齡”，引來(lái)9成網(wǎng)民反對。此外，另一項針對成都市民的調查顯示，43%的被訪(fǎng)者希望在50歲退休。年紀輕輕便萌生“退意”，不禁讓人反思：工作不再帶給人們快樂(lè )了嗎？

　　“怕，在醫院才安心”

　　不愿上班 大學(xué)副教授“賴(lài)”在醫院

　　他，今年37歲，金融投資方向博士畢業(yè)，如今已是成都某高校副教授。他，也是川大華西心理衛生中心的“老病人”。“唐哲，如果這周的復查沒(méi)問(wèn)題，下周一就可以辦出院了！”聽(tīng)醫生這么說(shuō)，病床上的唐哲陡然坐起，“安？我不出院，多給我檢查下嘛……”

　　一年有半年時(shí)間賴(lài)在醫院

　　醫院的一套檢查和輔助治療設備，唐哲已非常熟悉。做完電刺激治療，他熟練地拉過(guò)呼叫器叫來(lái)護士，“這東西等著(zhù)用的病人多，我要趕緊還了”。跟鄰床的患者相比，年輕的唐哲精神不錯。他掏出一個(gè)最新款手機，熟練地在屏幕上畫(huà)了畫(huà)，“看，我的股票漲了，剛賺了一萬(wàn)元……”

　　讓人意外的是，這個(gè)看起來(lái)神采奕奕的“病人”，一年之內有半年都在醫院。唐哲說(shuō)，呼吸內科、心內科……幾乎把醫院轉了個(gè)遍，最終他被轉到心理衛生中心，“他們都說(shuō)我是心理疾病”。

　　上班有瑣事，不如窩病床上

　　做著(zhù)讓人羨慕的高薪工作，唐哲卻像厭學(xué)的學(xué)生樣，有“厭班癥”。他給自己找的理由是：“我是個(gè)很怕死的人，在醫院住起有安全感”。唐哲說(shuō)，7年前，他曾遭遇過(guò)一次青霉素過(guò)敏，瀕死的經(jīng)歷至今歷歷在目，“氣緊、窒息，心跳加快，手心出汗……”

　　上課、做論文、出差、兼做個(gè)人投資……唐哲說(shuō)，工作越來(lái)越忙，窒息的感覺(jué)竟出現得越發(fā)頻繁，“但每次到醫院檢查，身體又查不出問(wèn)題”。唐哲說(shuō)，這種莫名其妙的“發(fā)病”折磨得他“貪生怕死”，做什么都提不起勁。

　　“賴(lài)在醫院挺好，輕輕松松的”，唐哲坦言，現在他根本不想上班。生活中做報告，發(fā)表論文，評職稱(chēng)……一系列瑣事煩擾，還不如窩在病床上，用手機炒炒股，看看書(shū)，“只有在醫院，那種不好的感覺(jué)才不得來(lái)，我才安心”。

　　專(zhuān)家點(diǎn)評：

　　厭倦社交，躲避不是辦法

　　唐哲對生命、健康過(guò)分看重，因而缺乏安全感，最終產(chǎn)生驚恐障礙，時(shí)常產(chǎn)生強烈的瀕死感和失控感。由此他開(kāi)始厭倦工作和社交，最終選擇逃避，“躲”在醫院。為此，更要鼓勵他盡快“出院”，回到正常的生活和工作，“躲避始終不是辦法”。

　　“煩，做啥都不順心”半年辭了三次工 最長(cháng)工作半個(gè)月

　　在四川大學(xué)華西醫院心理衛生中心，22歲的莊偉已入院兩周。身穿條紋針織衫、牛仔褲，將近一米八的個(gè)子，儀表堂堂的他卻皺著(zhù)眉頭，埋頭不語(yǔ)。更讓人意外的是，年紀輕輕的他就成了“職業(yè)倦怠者”不愿工作，拒絕交流。

　　沒(méi)理發(fā) 我覺(jué)得老板眼神異樣

　　22歲的莊偉是中專(zhuān)畢業(yè)，半年來(lái)，他已“出脫”了三份工作，最長(cháng)的工作也干不過(guò)半月，“不是我不好好干，是別個(gè)看我不順眼！”莊偉的第一份工作是在茶樓當服務(wù)員。剛干了一周，老板將他叫到一旁，“你抽空去理個(gè)發(fā)”。然而，他并不愿意剪成普通板寸。一周以后，莊偉主動(dòng)辭職�？墒聦�(shí)上，他的“我行我素”并未得到老板的強硬要求，也未對他諸多為難�？墒窃谇f偉眼中，同事和老板看他的眼神變得有些異樣，“那種眼神下，工作根本干不下去”。

　　不久后，莊偉找到了第二份工作貨車(chē)司機。在莊偉眼中，同事看他的眼光仍然“異樣”。一起出差，貨車(chē)半路熄火，兩位搭檔在一邊抽煙，卻只讓他獨自去修車(chē)，“這肯定是孤立我嘛！”出差回來(lái)，莊偉果斷辭職，“搭檔都看我不順眼，還怎么干？”

　　帶我打工的鄰居走了 很受傷從那時(shí)起，他的話(huà)一天比一天少。一家人吃飯，他恨不得把頭埋進(jìn)碗里，一聲不吭。父母再三催促下，今年7月，莊偉才勉強到鄰居工作的皮鞋廠(chǎng)打工。沒(méi)想到，才隔了半個(gè)月，他又回了家。“帶我打工的鄰居自己走了！”莊偉說(shuō)，將他帶到鞋廠(chǎng)后，鄰居就辭職去了廣州。這讓他“很受傷”，并執意認為是看不起他，不愿跟他一起工作的表現。辭職后，莊偉沒(méi)再找工作，“厭煩，做啥都不順心”。莊偉說(shuō)，他已經(jīng)徹底厭倦工作，“沒(méi)得干頭，都是‘找罵。

　　專(zhuān)家點(diǎn)評：與人交流，別鉆牛角尖四川大學(xué)華西醫院心理衛生中心副教授邱昌建介紹，莊偉在工作中產(chǎn)生了人際關(guān)系和情感交流產(chǎn)生障礙。他沒(méi)有及時(shí)調節和傾訴，反而過(guò)分懷疑猜忌，認為別人看不起自己，產(chǎn)生被害妄想。最終厭倦工作，厭倦社交，將己退縮封閉，拒絕交往。這已是精神疾病的癥狀。專(zhuān)家提醒，若遇到人際關(guān)系的問(wèn)題，千萬(wàn)不能鉆牛角尖。