2013年《工程項目組織與管理》教材:考核方式
考核方式
對團隊成員考核的方式有很多,但通常在實(shí)際工程項目管理中的考核方法主要有:
1.任務(wù)跟蹤
每個(gè)項目都有自己的進(jìn)度計劃,在某一時(shí)刻團隊每個(gè)成員完成了哪些任務(wù),項目進(jìn)展應達到哪一階段,項目經(jīng)理要經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度跟蹤,以便掌握動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整。在進(jìn)行進(jìn)度跟蹤的同時(shí),還要進(jìn)行質(zhì)量跟蹤與費用跟蹤,即對完成的每一項工作任務(wù)進(jìn)行質(zhì)量與費用的了解與檢查,將其與工作要求和費用預算進(jìn)行比較。具體方法可采用橫道圖、網(wǎng)絡(luò )圖等技術(shù)手段。
2.平時(shí)抽查
在每一階段,項目經(jīng)理還要注意項目情況的抽查,主要是進(jìn)度與質(zhì)量,以及工作紀律等,以保證對第一手情況的掌握。抽查可采取詢(xún)問(wèn)、現場(chǎng)觀(guān)看等方式。如果項目的工作周期較長(cháng),項目經(jīng)理的平時(shí)抽查就格外重要。在實(shí)際工作中,在進(jìn)行抽查時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
?。?)抽查與其他工作結合進(jìn)行。如情況碰頭會(huì ),工作總結會(huì )等。
?。?)抽查中要注意對被抽查人的尊重。
?。?)抽查頻率要適度,要因人而宜,因事而宜。
3.階段總結匯報
階段總結匯報是督促項目成員或部門(mén)將項目一段時(shí)期的工作成果全面認真地進(jìn)行總結分析的一種方法。
4.征求客戶(hù)意見(jiàn)
這是一種考核控制的有效方法。項目團隊的工作目的就是為了完成好顧客的委托任務(wù),所以項目團隊的工作質(zhì)量最后必須經(jīng)受得起委托方的檢驗。
5.問(wèn)題征詢(xún)
問(wèn)題征詢(xún)是指征求第三方對項目團隊的意見(jiàn),從中發(fā)現問(wèn)題。
6.成員互評
項目團隊成員之間的進(jìn)行相互評價(jià)是了解項目成員工作狀況的一種方式。

