深入淺出的管理定律

　　1、 彼得定律

　　2、二八定律

　　3 、水桶定律

　　4、 馬太定律

　　5 、零和游戲定律

　　6、 手表定律

　　7、 帕金森定律

　　8、奧卡姆剃刀定律

　　一、彼得定律

　　每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級和階層的排列所組成；每個(gè)人都隸屬于其中的一級。彼得定律是美國學(xué)者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現象研究后得出的一個(gè)結論在各種組織中，由于習慣對在某個(gè)等級上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)積的地位。彼得定律也被稱(chēng)為“向上爬”原理。這種現象在現實(shí)生活中無(wú)處不在一名稱(chēng)職的教授被提升為大學(xué)校長(cháng)后無(wú)法勝任；一個(gè)優(yōu)秀的運動(dòng)員被提升為主管體育的官員而無(wú)所作為。

　　對一個(gè)組織而言；一旦組織中的相當部分人員被推到了其不稱(chēng)職的級別，就會(huì )造成組織的人浮于事、效率低下，導致平庸者出人頭地，企業(yè)發(fā)展停滯。因此，這就要求改變單純的“ 根據貢獻決定晉升” 的企業(yè)員工晉升機制；不能因為某個(gè)人在某一個(gè)崗位級別上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘機制，客觀(guān)評價(jià)每一位員工的能力和水平，將員工安排到其可以勝任的崗位。不耍把崗位晉升當成對員工的主要獎勵方式；應建立更有效的獎勵機制，更多地以加薪、休假等方式作為獎勵手段。

　　二、二八定律

　　1897年，意大利經(jīng)濟學(xué)家帕列托對19世紀英國社會(huì )各階層的財富和收益統計分析時(shí)發(fā)現社會(huì )的絕大部分所得和財富都集中在少數人手里，而其他絕大部分人只擁有少量的社會(huì )財富。這種不平衡性在社會(huì )、經(jīng)濟及生活中無(wú)處不在這就是二八定律，即80％的結果（產(chǎn)出、酬勞），往往源于20％的原因（投入、努力）。

　　習慣上，我們往往認為所有顧客都一樣重要所有生意、每一種產(chǎn)品和每一分利潤都一樣好，都必須付出相同的努力。而二八定律恰恰指出了在原因和結果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間存在的這樣一種典型的不平衡現象20％的產(chǎn)品或客戶(hù)，占了約80％的營(yíng)業(yè)額20％的產(chǎn)品和顧客， 主導著(zhù)企業(yè)80％的獲利。二八定律告訴我們，不要平均地分析、處理、看待問(wèn)題，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80％利潤，總量卻僅僅占20％的關(guān)鍵客戶(hù)， 加強服務(wù)，達到事半功倍的效果。

　　三、水桶定律

　　水桶定律是指，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這就是說(shuō)任何一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同問(wèn)題，即構成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定了整個(gè)組織的水平。那塊短木板是組織中有用的一部分，只不過(guò)比其他部分差一些，你不能把它們當成爛蘋(píng)果扔掉。強弱只是相對而言的；無(wú)法消除，問(wèn)題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么程度。如果它嚴重到成為阻礙工作的瓶頸，就不得不有所動(dòng)作。

　　四、馬太定律

　《新約·馬太福音》中有這樣一個(gè)故事，一個(gè)國工交給三個(gè)仆人每人一錠銀子，吩咐他們去做生意，三個(gè)什人回來(lái)后，第一個(gè)仆人說(shuō) 主人，你交給我一錠銀子我已賺了10錠。于是國王獎勵了他10座城邑。第二個(gè)體人報告說(shuō) 我已賺了5錠。于是國王便獎勵了他5座城邑。第三個(gè)仆人報告說(shuō) “主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著(zhù)怕丟失，一直沒(méi)有拿出來(lái)。”于是國王命令將第三個(gè)仆人的一錠銀子也賞給第一個(gè)仆人，并且說(shuō)“凡是少的，就連他所有的，也要在過(guò)來(lái)。凡是多的；還要給他，讓他多多益善。”這就是馬太定律，它反映了當今社會(huì )中存在的一個(gè)普遍現象，即贏(yíng)家通吃。

　　對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言，馬太定律告訴我們，要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時(shí)候，即使投資回報率相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。如果沒(méi)有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域，才能保證獲得較好的回報。

　　五、零和游戲定律

　　零和游戲是指在一項游戲中，游戲者有輸有贏(yíng)，一方面所贏(yíng)正是另一方所輸，游戲的總成績(jì)永遠為零。零和游戲定律之所以廣受關(guān)注，主要是因為人們發(fā)現在社會(huì )的方方面面有與“零和游戲” 類(lèi)似的局面，勝利者的光榮后面往往隱藏著(zhù)失敗者的辛酸和苦澀。但20世紀人類(lèi)在經(jīng)歷了兩次世界大戰、經(jīng)濟的高速增長(cháng)、科技進(jìn)步、全球一體化以及日益嚴重的環(huán)境污染之后，“零和游戲” 觀(guān)念正逐漸被“ 雙贏(yíng)”觀(guān)念所取代。人們開(kāi)始認識到，“利己”不一定要建立在“損人”的基礎上。通過(guò)有效合作，皆大歡喜的結局是可能出現的。但從“零和游戲”走向“雙贏(yíng)”，要求各方耍有真誠合作的精神和勇氣，在合作中不要耍小聰明，不要總想占別人的小便宜，要遵守游戲規則，否則，“雙贏(yíng)”的局面就不可能出現，最終吃虧的還是合作者自己。

　　六、手表定律

　　手表定律是指一個(gè)人有一只手表時(shí)，可以知道現在是幾點(diǎn)鐘，而當他同時(shí)擁有兩只手表時(shí)卻無(wú)法確定。兩只手表并不能告訴更準確的時(shí)間，反而會(huì )讓看表的人失去對準確時(shí)間的信心。手表定律在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面給我們一種非常直觀(guān)的啟發(fā)，就是對同一個(gè)組織的管理不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設置兩個(gè)不同的目標。甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無(wú)所適從。

　　七、帕金森定律

　　英國著(zhù)名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(cháng)期調查研究，寫(xiě)出一本名叫《帕金森定律》的書(shū)。他在收中闡述了機構人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱(chēng)職的官員，可能有三條出路，第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的，因為那樣會(huì )喪失許多權利；第二條路也不能走，因為那個(gè)能干的人會(huì )成為自己的對手看來(lái)只有第三條路最適宜。于星，兩個(gè)平庸的助手分擔了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，因為他們不會(huì )對自己的權利構成威脅。而兩個(gè)助于既然無(wú)能；就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手。如此類(lèi)推，就形成了一個(gè)機構臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導體系。

　　八、奧卡姆剃刀定律

　　12世紀，英國奧卡姆威廉對無(wú)休無(wú)止的關(guān)于“共相”、“木質(zhì)”之類(lèi)的爭吵感到厭倦，主張唯名論，只承認確實(shí)存在的東西，認為那些空洞無(wú)物的普遍性概念都是無(wú)用的累贅，應當被無(wú)情地“剃除”。他主張，“如無(wú)必要，勿增實(shí)體”，這就是常說(shuō)的“奧卡姆剃刀”。

　　奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步深化為簡(jiǎn)單與復雜定律把事情變復雜很簡(jiǎn)單，把事情變簡(jiǎn)單很復雜。這個(gè)定律要求我們在處理事情時(shí)，要把握事情的主要實(shí)質(zhì)，把握主流，解決最根本的問(wèn)題，不要把事情人為地復雜化，這樣才能把事情處理好。