2013年決策分析與評價(jià)課本知識:影響消費者行為的因素
影響消費者行為的因素有以下幾個(gè)方面:
?。?)消費者自身因素。
?。?)消費者相關(guān)群體。
?。?)企業(yè)形象。產(chǎn)品形象、服務(wù)、競爭強度等。
?。?)客觀(guān)因素。


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