2013年咨詢(xún)工程師考試《項目組織與管理》:項目經(jīng)理的主要工作
項目經(jīng)理的主要工作
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1.了解項目情況,研究工作任務(wù),項目經(jīng)理在組織進(jìn)行項目工作分解時(shí)應注意以下幾方面:
?。?)工作結構分解是開(kāi)展項目工作的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程。(2)注意分解的方法。項目分解的方法主要有以下幾種:按項目工作內容進(jìn)行分解;按項目工作過(guò)程進(jìn)行分解;按項目的專(zhuān)業(yè)要素進(jìn)行分解等。 (3)對分解出來(lái)的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標與內容。(4)明確工作包內各工作之間的相互邏輯關(guān)系。(5)分解的目的是為了高質(zhì)量地完成好工作任務(wù)。
2.分析項目相關(guān)人員
?。?)分析相關(guān)人員的作用: 1)使項目經(jīng)理對項目所涉及的各方面關(guān)系做到心中有數,以利于今后的協(xié)調工作。 2)可以更好地確定項目的方向,有助于原方案中不合理內容的調整。 3)通過(guò)對項目相關(guān)人群的分析,可以識別哪些是驅動(dòng)者、支持者和觀(guān)察者,并確定項目的相關(guān)關(guān)鍵人員。4)項目經(jīng)理可以從相關(guān)人員中選定合適的項目團隊成員。通過(guò)相關(guān)人員分析,有利于確定項目團隊的成員,有助于安排項目團隊成員的工作任務(wù)。
?。?)相關(guān)人員分析: 1)公司內部: 2)公司外部:3)其他相關(guān)群體。其他相關(guān)群體是指為項目提供服務(wù)的其他人群, 項目的最終使用者、所有支持群體、抵制項目的群體。
?。?)分析方法。
1)將相關(guān)人員按上述分類(lèi)逐一列在項目相關(guān)成員表上2)對完成的表格進(jìn)行完整性核對,使每一部分人員的描述都能具體落實(shí)到職位和姓名。 3)在一定范圍內進(jìn)行交流,保證項目相關(guān)人員表格的完整性。 4)對上述表格中的人員進(jìn)行分析、識別,確定其中的項目驅動(dòng)者、支持者、觀(guān)察者。 5)決定讓不同項目相關(guān)人參與項目的時(shí)間階段。 6)決定不同人群的參與方式。
3. 編制項目工作計劃
實(shí)際工作中項目工作計劃的主要內容往往在項目正式確定之前就明確下來(lái)了,在項目正式確定后,項目經(jīng)理應盡快組織完成工作計劃的正式文件,并與項目委托方取得一致意見(jiàn)。項目工作計劃主要包括以下幾方面的內容:
?。?)項目名稱(chēng)。(2)項目基本情況。(3)項目團隊工作目標與任務(wù)。(4)項目工作進(jìn)度計劃。(5)項目團隊組成與分工。 (6)項目費用計劃。(7)成果的形式、成果交付數量、時(shí)間及交付方式。(8)項目費用的來(lái)源。
?。ǘ┱絾?dòng)項目
1.組建項目團隊:
2.召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議(1)宣布項目正式開(kāi)始工作; (2)介紹項目團隊成員; (3)介紹項目基本情況; (4)宣布工作計劃; (5)宣布并落實(shí)人員分工; (6)公布工作程序與工作規則。
3.組織制訂項目團隊各項具體實(shí)施計劃:從管理內容角度看有:費用計劃、進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、人力資源計劃、信息管理計劃、溝通計劃等;從項目構成方面看有:項目技術(shù)計劃、資金計劃、原材料計劃等。
?。ㄈ┕芾韴F隊工作
1.開(kāi)展項目實(shí)施中的指導:
?。?)對項目團隊中每個(gè)成員的工作提出具體要求。(2)對團隊成員工作的方法進(jìn)行指導。(3)解決團隊工作中的困難與問(wèn)題。(4)培養團隊精神。
2.對項目全過(guò)程進(jìn)行全面控制: 對項目進(jìn)度、質(zhì)量、費用三個(gè)方面的控制是我們通常所說(shuō)的項目三大控制,重點(diǎn)需把握以下方面:
?。?)進(jìn)行合理的分工與適度的授權,這是實(shí)現有效控制的前提。(2)建立和保持有效、暢通的信息通道,這是實(shí)現有效控制的基礎。(3)經(jīng)常性的檢查,是對固定信息渠道的重要補充。(4)及時(shí)進(jìn)行必要的調整是實(shí)現全過(guò)程有效控制的重要手段。
3.做好內外關(guān)系的協(xié)調
(四)結束項目: (1)項目成果總結與報送; (2)項目資料整理; (3)項目后續工作安排; (4)宣布項目團隊工作結束。


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