與業(yè)主的協(xié)調

　　監理實(shí)踐證明，監理目標的順利實(shí)現和與業(yè)主協(xié)調的好壞有很大的關(guān)系。

　　我國長(cháng)期的計劃經(jīng)濟體制使得業(yè)主合同意識差、隨意性大，主要體現在：一是沿襲計劃經(jīng)濟時(shí)期的基建管理模式，搞“大統籌，小監理”，在一個(gè)建設工程上，業(yè)主的管理人員要比監理人員多或管理層次多，對監理工作干涉多，并插手監理人員應做的具體工作；二是不把合同中規定的權力交給監理單位，致使監理工程師有職無(wú)權，發(fā)揮不了作用；三是科學(xué)管理意識差，在建設工程目標確定上壓工期、壓造價(jià)，在建設工程實(shí)施過(guò)程中變更多或時(shí)效不按要求，給監理工作的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制帶來(lái)困難。因此，與業(yè)主的協(xié)調是監理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。監理工程師應從以下幾方面加強與業(yè)主的協(xié)調：

　　1）監理工程師首先要理解建設工程總目標、理解業(yè)主的意圖。對于未能參加項目決策過(guò)程的監理工程師，必須了解項目構思的基礎、起因、出發(fā)點(diǎn)，否則可能對監理目標及完成任務(wù)有不完整的理解，會(huì )給他的工作造成很大的困難。

　　2）利用工作之便做好監理宣傳工作，增進(jìn)業(yè)主對監理工作的理解，特別是對建設工程管理各方職責及監理程序的理解；主動(dòng)幫助業(yè)主處理建設工程中的事務(wù)性工作，以自己規范化、標準化、制度化的工作去影響和促進(jìn)雙方工作的協(xié)調一致。

　　3）尊重業(yè)主，讓業(yè)主一起投入建設工程全過(guò)程。盡管有預定的目標，但建設工程實(shí)施必須執行業(yè)主的指令，使業(yè)主滿(mǎn)意。對業(yè)主提出的某些不適當的要求，只要不屬于原則問(wèn)題，都可先執行，然后利用適當時(shí)機、采取適當方式加以說(shuō)明或解釋?zhuān)粚τ谠瓌t性問(wèn)題，可采取書(shū)面報告等方式說(shuō)明原委，盡量避免發(fā)生誤解，以使建設工程順利實(shí)施。