2013咨詢(xún)工程師考試《咨詢(xún)概論》輔導:?jiǎn)?wèn)題樹(shù)分析
問(wèn)題樹(shù)分析
在項目利益群體調查和分析的基礎上所進(jìn)行的“問(wèn)題分析”,是要找出項目主要目標群體的核心問(wèn)題,即需要項目解決的核心問(wèn)題是什么?圖5-7是上述案例的問(wèn)題樹(shù)分析。問(wèn)題分析程序可以完成:分析現狀、從中找出主要問(wèn)題(即現存負面狀態(tài));在“樹(shù)型”結構/層次中建立問(wèn)題間的因果關(guān)系。圖中案例需要項目解決的核心問(wèn)題是“河水水質(zhì)惡化”,上部是問(wèn)題帶來(lái)的后果,下部是問(wèn)題產(chǎn)生的原因。


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