2012咨詢(xún)工程師現代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)備考指導:社會(huì )調查的主要方法—訪(fǎng)談法
社會(huì )調查的主要方法
專(zhuān)家討論會(huì )法
專(zhuān)家討論會(huì )法不僅能獲得社會(huì )信息,往往也能直接獲得解決某些因項目引發(fā)的社會(huì )問(wèn)題的辦法或措施。
訪(fǎng)談法
訪(fǎng)談法又稱(chēng)訪(fǎng)問(wèn)調查法,就是調查人員主要通過(guò)與被調查者以口頭交談的方式了解社會(huì )信息的方法。按被訪(fǎng)問(wèn)者的人數,訪(fǎng)談法分為個(gè)別訪(fǎng)談法和集體訪(fǎng)談法。
1.個(gè)別訪(fǎng)談法
對項目參與者、項目的利益相關(guān)者及一些重要信息提供者的個(gè)別訪(fǎng)談,個(gè)別訪(fǎng)談法通常分為三種類(lèi)型:
非正式的會(huì )話(huà)式訪(fǎng)談(又稱(chēng)非結構化訪(fǎng)談),重點(diǎn)問(wèn)題訪(fǎng)談和標準化訪(fǎng)談(又稱(chēng)結構化訪(fǎng)談)。非正式的會(huì )話(huà)式訪(fǎng)談往往不局限于事先預定的問(wèn)題和問(wèn)題的先后排列順序,可以涉及較寬的領(lǐng)域,有利于充分發(fā)揮訪(fǎng)問(wèn)者和被訪(fǎng)問(wèn)者的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,因而能調查到原調查方案中沒(méi)預料到的信息;
重點(diǎn)問(wèn)題訪(fǎng)談通常是把將要訪(fǎng)談的重點(diǎn)內容用表格或清單列出;
標準化訪(fǎng)談就是按照格式、內容相同的問(wèn)卷所進(jìn)行的訪(fǎng)談。
在實(shí)際調查工作中,這三種訪(fǎng)談方式常??梢韵嗷ヅ浜鲜褂?。一般是先進(jìn)行非正式訪(fǎng)談,然后輔以重點(diǎn)問(wèn)題訪(fǎng)談或標準化訪(fǎng)談。
2.集體訪(fǎng)談法
集體訪(fǎng)談法就是召集被調查者開(kāi)會(huì )討論和交流,以收集社會(huì )信息。這是一種更省時(shí)、更高效的訪(fǎng)談法。它不僅能做到調查者和被調查者之間的交流,也能做到被調查者之間的交流。但一些涉及保密性、隱私性問(wèn)題不宜在集體訪(fǎng)談中調查。


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