【命題考點(diǎn)】

　　準確有效地找出問(wèn)題及其原因；QC小組活動(dòng)的方式；造成質(zhì)量問(wèn)題的原因分析統計數據；數據分布的集中或離散狀況；分布形狀觀(guān)察分析；分布位置觀(guān)察分析。

　　【分析預測】

　?。?）采用分層法、因果分析圖法、排列圖法與直方圖法來(lái)分析判斷造成工程質(zhì)量不合格的原因。

　?。?）分析判斷分層法、因果分析圖法、排列圖法與直方圖法在工程質(zhì)量統計過(guò)程中的應用。

　　【試題回顧】

　　【2010年度考試】

　　1．某鋼結構廠(chǎng)房在結構安裝過(guò)程中，發(fā)現構件焊接出現不合格，施工項目部采用逐層深入排查的方法分析確定構件焊接不合格的主次原因。這種工程質(zhì)量統計方法是（ ）。
　　A．直方圖法
　　B．因果分析圖法
　　C．排列圖法
　　D．控制圖法

　　【答案】B本題考核的是因果分析圖法的原理。因果分析圖法的基本原理是對每一個(gè)質(zhì)量特性或問(wèn)題，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要的原因。在質(zhì)量管理過(guò)程中，通過(guò)抽樣檢查或檢驗試驗所得到的質(zhì)量問(wèn)題、偏差、缺陷、不合格等統計數據，以及造成質(zhì)量問(wèn)題的原因分析統計數據，均可采用排列圖法進(jìn)行狀況描述。直方圖法的主要用途是掌握質(zhì)量能力狀態(tài)，觀(guān)察分析生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量是否處于正常、穩定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內。

　　2．在進(jìn)行直方圖分布位置的觀(guān)察分析時(shí)，如果質(zhì)量特性數據的分布居中且邊界與質(zhì)量標準的上下界限有較大距離，說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量能力（ ）。
　　A．適中，符合要求
　　B．偏大，不經(jīng)濟
　　C．偏小，需要整改
　　D．處于臨界狀態(tài)，應采取措施

　　【答案】B本題考核的是直方圖分布位置的觀(guān)察分析。正常直方圖呈正態(tài)分布，其形狀特征是中間高、兩邊低、成對稱(chēng)。生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量正常、穩定和受控，還必須在公差標準上、下界限范圍內達到質(zhì)量合格的要求。只有這樣的正常、穩定和受控才是經(jīng)濟合理的受控狀態(tài)。質(zhì)量特性數據分布偏下限，易出現不合格，在管理上必須提高總體能力。質(zhì)量特性數據的分布寬度邊界達到質(zhì)量標準的上下界限，其質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現不合格，必須分析原因，采取措施。質(zhì)量特性數據的分布居中且邊界與質(zhì)量標準的上下界限有較大的距離，說(shuō)明其質(zhì)量能力偏大，不經(jīng)濟。數據分布均已出現超出質(zhì)量標準的上下界限，這些數據說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程中存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施進(jìn)行糾偏。

　　【2009年度】

　　1．工程質(zhì)量統計分析方法中，因果分析圖的主要作用是（ ）。
　　A．對一個(gè)質(zhì)量特性或問(wèn)題進(jìn)行深入的原因分析
　　B．判斷工程質(zhì)量是否處于受控狀態(tài)
　　C．對工程項目的總體質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)
　　D．反映質(zhì)量的變動(dòng)情況

　　【答案】A本題考核的是工程質(zhì)量統計的因果分析圖法的作用。因果分析圖法，也稱(chēng)為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對每一個(gè)質(zhì)量特性或問(wèn)題，逐層深入排查可能原因。然后確定其中最主要的原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。

　　2．在運用分層法對工程項目質(zhì)量進(jìn)行統計分析時(shí)，通?？梢园凑眨?）等分層方法獲取質(zhì)量原始數據。
　　A．作業(yè)班組
　　B．作業(yè)時(shí)間
　　C．工程材料
　　D．投資主體
　　E．工程部位

　　【答案】ABCE本題考核的是工程質(zhì)量分層統計法原始數據的取得。調查分析的層次劃分，根據管理需要和統計目的，通?？砂凑找韵路謱臃椒ㄈ〉迷紨祿喊词┕r(shí)間；按地區部位；按產(chǎn)品材料；按檢測方法；按作業(yè)組織；按工程類(lèi)型；按合同結構。

　　3．利用直方圖分布位置判斷生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況和能力，如果質(zhì)量特性數據的分布寬度邊界達到質(zhì)量標準的上下界限，說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量能力（ ）。
　　A．偏小、需要整改
　　B．處于臨界狀態(tài)，易出現不合格
　　C．適中、符合要求
　　D．偏大、不經(jīng)濟

　　【答案】B本題考核的是工程質(zhì)量統計的直方圖法。通過(guò)分布位置觀(guān)察分析，質(zhì)量特性數據的分布寬度邊界達到質(zhì)量標準的上下界限，其質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現不合格，必須分析原因，采取措施。

　　【2007年度】

　　1．某鋼結構廠(chǎng)房，在結構吊裝工程的一次質(zhì)量檢查中，發(fā)現漏焊現象嚴重，為找出造成漏焊的最主要原因，應選用的質(zhì)量統計方法是（ ）。
　　A．因果分析圖法
　　B．直方圖法
　　C．排列圖法
　　D．分層法

　　【答案】A因果分析圖法，也稱(chēng)為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對每一個(gè)質(zhì)量特性或問(wèn)題，采用一定的方法，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。

　　2．在應用分層法時(shí)，首先要劃分調查分析的層次，一般可根據（ ）等進(jìn)行劃分。
　　A．統計的模型
　　B．管理的需要
　　C．樣本的數量
　　D．數據的分布規律
　　E．統計的目的

　　【答案】BE調查分析的層次劃分，根據管理需要和統計目的，通?？砂凑找韵路謱臃椒ㄈ〉迷紨祿喊词┕r(shí)間；按地區部位；按產(chǎn)品材料；按檢測方法；按作業(yè)組織；按工程類(lèi)型；按合同結構。

　　【2006年度】

　　1．某建設工程項目在施工過(guò)程中出現混凝土強度不足的質(zhì)量問(wèn)題，采用逐層深人排查的方法，分析確定其最主要原因。這種方法是（ ）。
　　A．直方圖法
　　B．排列圖法
　　C．控制圖法
　　D．因果分析圖法

　　【答案】D因果分析圖法，也稱(chēng)為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對每一個(gè)質(zhì)量特性或問(wèn)題，采用一定的方法逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。

　　2．使用質(zhì)量特征要因分析法時(shí)，應注意的事項有（ ）。
　　A．若干個(gè)質(zhì)量問(wèn)題可在一張圖中一起分析
　　B．應收集足夠多的質(zhì)量特性數據，一般不少于50個(gè)
　　C．通常采用QC小組活動(dòng)方式進(jìn)行，以便集思廣益，共同分析
　　D．根據管理需要和統計目的，分類(lèi)收集數據
　　E．分析時(shí)要充分發(fā)表意見(jiàn)，層層深入，列出所有可能原因

　　【答案】CE因果分析圖法也稱(chēng)為質(zhì)量特性要因分析法，在應用時(shí)應注意的事項有：一個(gè)質(zhì)量特性或一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題使用一張圖分析；通常采用QC小組活動(dòng)的方式進(jìn)行，集思廣益，共同分析；必要時(shí)可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)；分析時(shí)要充分發(fā)表意見(jiàn)，層層深入，排出所有可能的原因；在充分分析的基礎上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選出1至5項多數人達成共識的最主要原因。

　　3．對直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標準的上下限范圍進(jìn)行比較時(shí)，如質(zhì)量特性數據分布（ ），說(shuō)明質(zhì)量能力偏大、不經(jīng)濟。
　　A．偏下限
　　B．充滿(mǎn)上下限
　　C．居中且邊界與上下限有較大距離
　　D．超出上下限

　　【答案】C位置觀(guān)察分析是指將直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標準的上下限范圍進(jìn)行比較分析。若質(zhì)量特性數據的分布居中且邊界與質(zhì)量標準的上下界限有較大的距離，則說(shuō)明其質(zhì)量能力偏大，不經(jīng)濟。

　　【典型習題】

　　1．由于工程質(zhì)量形成的影響因素多，因此，對工程質(zhì)量狀況的調查和質(zhì)量問(wèn)題的分析，必須分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行，以便準確有效地找出問(wèn)題及其原因所在，這就是（ ）的基本思想。
　　A．排列圖法
　　B．因果分析圖法
　　C．直方圖法
　　D．分層法

　　2．在質(zhì)量管理過(guò)程中，通過(guò)抽樣檢查或者檢驗試驗所得到的諸多問(wèn)題，均可采用（ ）進(jìn)行描述。
　　A．排列圖法
　　B．因果分析圖法
　　C．分層法
　　D．直方圖法

　　3．用于整理質(zhì)量特性統計數據，了解統計數據的分布特征，觀(guān)察生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量穩定與否并可用于制定質(zhì)量控制公差標準的數理統計方法是（ ）。
　　A．分層法
　　B．因果分析圖法
　　C．排列圖法
　　D．直方圖法

　　4．正常直方圖的形狀特征為（ ）。
　　A．兩邊低
　　B．中間高
　　C．兩邊高
　　D．成對稱(chēng)
　　E．中間低

　　5．通過(guò)直方圖分布位置判斷生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況和能力時(shí)，如果質(zhì)量特性數據分布（ ），易出現不合格，在管理上必須提高總體能力。
　　A．居中且邊界與質(zhì)量標準的上下界限有較大的距離
　　B．偏下限
　　C．寬度邊界達到質(zhì)量標準的上下界限
　　D．超出質(zhì)量標準的上下界限

　　6．在質(zhì)量管理的工具和方法中，直方圖一般是用來(lái)（ ）。
　　A．分析生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否處于穩定狀態(tài)
　　B．找出影響質(zhì)量問(wèn)題的各種因素
　　C．分析生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否處于正常狀態(tài)
　　D．整理統計數據，了解分布特征
　　E．分析質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內

　　7．因果分析圖法應用時(shí)的注意事項表述中，正確的有（ ）。
　　A．一個(gè)質(zhì)量特性或一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題使用多張圖分析
　　B．通常采用QC小組活動(dòng)的方式進(jìn)行
　　C．不可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與
　　D．在充分分析的基礎上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項多數人達成共識的最主要原因
　　E．分析時(shí)要充分發(fā)表意見(jiàn)，層層深入，排出所有可能的原因

　　【答案】1．D2．A3．D4．ABD5．B6．ACE7．BDE