2012年咨詢(xún)工程師《工程咨詢(xún)概論》考點(diǎn)資料(19)
工程咨詢(xún)單位的發(fā)展戰略(了解)
咨詢(xún)單位的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略是指制定關(guān)系長(cháng)遠和全局性的專(zhuān)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案。發(fā)展戰略的關(guān)鍵是確立咨詢(xún)單位的業(yè)務(wù)定位和發(fā)展目標,識別并培育能夠達成目標的核心競爭力。成功的發(fā)展戰略是咨詢(xún)單位生存和發(fā)展的保證。
(一)工程咨詢(xún)單位戰略的重要性
咨詢(xún)單位的戰略旨在選擇一條從一種狀態(tài)(現在)到達另一種不同狀態(tài)(未來(lái))的謀略和途徑。這一途徑的選擇是基于發(fā)展戰略以及自身優(yōu)劣勢進(jìn)行現實(shí)評價(jià)后作出的理性決策。合理的戰略有助于咨詢(xún)單位在競爭中取得優(yōu)勢。
?。ǘ┕こ套稍?xún)單位戰略特點(diǎn)
1.戰略與經(jīng)營(yíng)緊密結合;
2.實(shí)現戰略的途徑靈活多樣。
(三)戰略的評估和預測
1.機遇和挑戰分析;
2.市場(chǎng)預測與分析。
市場(chǎng)分析與預測是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節,是在深入的市場(chǎng)調研,掌握各種資料基礎上,運用定性與定量分析方法,分析咨詢(xún)市場(chǎng)的機會(huì )和前景。
?。ㄋ模┐_立發(fā)展目標
發(fā)展目標是咨詢(xún)單位在一定時(shí)間內預期達到的目標成果,反映咨詢(xún)單位的技術(shù)和管理水平提高的程度。一般包括以下三個(gè)方面:
1.市場(chǎng)目標通過(guò)提升咨詢(xún)單位競爭實(shí)力,增強傳統市場(chǎng)的滲透能力和新市場(chǎng)的開(kāi)拓能力,擴展業(yè)務(wù)范圍,提高市場(chǎng)占有率;
2.盈利目標財務(wù)收益目標,這是咨詢(xún)單位發(fā)展的經(jīng)濟基礎。主要體現在擴大營(yíng)業(yè)額,增加利潤,提高員工的收入和社會(huì )福利;
3.貢獻目標經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對國家和地區的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展所作的貢獻。包括對自然資源和建設資金的合理使用,對環(huán)境保護、科技進(jìn)步所起的作用,對社會(huì )公益事業(yè)的支持等方面。
?。ㄎ澹┡囵B核心競爭力
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,咨詢(xún)單位之間競爭的內容和范圍不斷擴大,沒(méi)有任何一個(gè)咨詢(xún)單位具有全方位的優(yōu)勢,只有某一方面的優(yōu)勢。因此,建立和培養核心能力是咨詢(xún)單位實(shí)現其戰略目標的必然選擇,包括:識別核心能力;加強研發(fā)創(chuàng )新,注重專(zhuān)有知識和方法的積累;加強專(zhuān)家人才隊伍建設和核心專(zhuān)業(yè)人才的培訓;追求高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù);采用先進(jìn)的工具和手段;格守職業(yè)道德規范,注重維護組織形象。


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