1．下列不屬于原國家質(zhì)量技術(shù)監督局2000年正式發(fā)布的質(zhì)量管理國家標準的是（　 ）?！?005年試題】
　　A．GB／T19000-2000
　　B．GB／T19001-2000
　　C．GB／T19002-2000
　　D．GB／T19004-2000
　　答案：C

　　2．根據質(zhì)量管理體系理論，質(zhì)量管理體系的目的就是要（　 ）?！?005年試題】
　　A．提高企業(yè)經(jīng)濟效益
　　B．幫助組織增進(jìn)顧客滿(mǎn)意
　　C．持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量
　　D．提高組織的聲譽(yù)和效率
　　答案：B

　　3．下列認證合格標志中，只能用于宣傳不能用在具體的產(chǎn)品上的是（　 ）?！?005年試題】
　　A．方圓標志
　　B．3C標志
　　C．長(cháng)城標志
　　D．質(zhì)量管理體系認證標志
　　答案：D

　　4．接GB／T19000-2000族標準的要求，系統識別和管理組織內使用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，其目的是（　 ）。
　　A．實(shí)現質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)，并使組織的總體業(yè)績(jì)得到顯著(zhù)的提高
　　B．評價(jià)質(zhì)量管理體系的運行狀況
　　C．加強管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
　　D．實(shí)現對質(zhì)量管理的全員參與
　　答案：A

　　5．GB／T19000-2000族標準質(zhì)量管理原則之一是（　 ）。
　　A．全過(guò)程管理
　　B．系統控制
　　C．全員作用
　　D．全員參與
　　B．答案：D

　　6．在2000版9000族標準的術(shù)語(yǔ)中，質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，其目的是（　 ）。
　　A．致力于增強滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力
　　B．致力于提供質(zhì)量要求會(huì )得到滿(mǎn)足的信任
　　C．致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求
　　D．致力于制定質(zhì)量目標并想法實(shí)現其質(zhì)量目標
　　答案：C

　　7．在GB／T19000-2000標準的"質(zhì)量管理體系基礎"中將由組織的顧客或其他人以顧客的名義對質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核稱(chēng)為（　 ）審核。
　　A．第一方
　　B．第二方
　　C．顧客
　　D．第三方
　　答案：B

　　8．GB／T19000-2000族標準的質(zhì)量管理體系是以過(guò)程為基礎建立的，其質(zhì)量管理的循環(huán)過(guò)程包括（　 ）?！?006年試題】
　　A．管理職責
　　B．環(huán)境管理
　　C．產(chǎn)品實(shí)現
　　D．資源管理
　　E．安全管理
　　答案：AC

　　9．下列屬于GB／T19000-2000族標準中的質(zhì)量管理原則的是（　 ）?！?005年試題】
　　A．過(guò)程方法
　　B．統計技術(shù)的應用
　　C．管理的系統方法
　　D．質(zhì)量管理體系方法
　　E．全員參與
　　答案： ACE

　　10．質(zhì)量管理體系評價(jià)包括（　 ）。
　　A．質(zhì)量管理體系過(guò)程的評價(jià)
　　B．質(zhì)量管理體系審核
　　C．質(zhì)量管理體系評審
　　D．第二方評定
　　E．第三方評定
　　答案：ABC

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