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2012年咨詢(xún)工程師《組織與管理》第六章(10)

2011-11-23 10:26  來(lái)源:  字體:  打印

 ?。ㄈ?a title="規范" href="http://www.zcjx68.com/web/zhuanyeziliao/biaozhunguifan/" target="_blank" class="bule">規范階段

  經(jīng)過(guò)磨合階段,團隊的工作開(kāi)始進(jìn)入有序化狀態(tài),團隊的各項規則經(jīng)過(guò)建立、補充與完善,成員之間經(jīng)過(guò)認識、了解與相互定位,形成了自己的團隊文化、新的工作規范,培養了初步的團隊精神。

  這一階段的團隊建設要注意以下幾點(diǎn):

 ?。?)團隊工作規則的調整與完善。工作規則要在使工作高效率完成、工作規范合情合理、成員樂(lè )于接受之間尋找最佳的平衡點(diǎn)。

 ?。?)團隊價(jià)值取向的倡導,創(chuàng )建共同的價(jià)值觀(guān)。

 ?。?)團隊文化的培養。注意鼓勵團隊成員個(gè)性的發(fā)揮,為個(gè)人成長(cháng)創(chuàng )造條件。

 ?。?)團隊精神的奠定。團隊成員相互信任、互相幫助、盡職盡責。

 ?。ㄋ模┍憩F階段

  經(jīng)過(guò)上述三個(gè)階段,團隊進(jìn)入了表現階段,這是團隊最好狀態(tài)的時(shí)期。團隊成員彼此高度信任、相互默契,工作效率有大的提高,工作效果明顯,這時(shí)團隊已比較成熟。

  需要注意的問(wèn)題有:

 ?。?)牢記團隊的目標與工作任務(wù)。不能單純?yōu)閳F隊的建設而忘記了團隊的組建目的。要時(shí)刻記住,團隊是為項目服務(wù)的。

 ?。?)警惕出現一種情況,即有的團隊在經(jīng)過(guò)前三個(gè)階段后,在第四階段很可能并沒(méi)有形成高效的團隊狀態(tài),團隊成員之間迫于工作規范的要求與管理者權威而出現一些成熟的假象,使團隊沒(méi)有達到最佳狀態(tài),無(wú)法完成預期的目標。

 ?。ㄎ澹┬菡A段

  休整階段包括休止與整頓兩個(gè)方面的內容。

  團隊休止是指團隊經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的工作,任務(wù)即將結束,這時(shí)團隊將面臨著(zhù)總結、表彰等工作,所有這些暗示著(zhù)團隊前一時(shí)期的工作已經(jīng)基本結束。團隊可能面臨馬上解散的狀況,團隊成員要為自己的下一步工作進(jìn)行考慮。

  團隊整頓是指在團隊的原工作任務(wù)結束后,團隊也可能準備接受新的任務(wù)。為此團隊要進(jìn)行調整和整頓,包括工作作風(fēng)、工作規范、人員結構等各方面。如果這種調整比較大,實(shí)際上是構建一個(gè)新的團隊。

  【例題6-11】項目團隊已比較成熟,工作效果明顯,這一階段應是項目團隊的( ?。╇A段。(2007年
  A.形成
  B.規范
  C.表現
  D.休整

  【答案】C

  團隊發(fā)展個(gè)階段的特點(diǎn)要牢記,考試的重點(diǎn)

  二、項目團隊能力的開(kāi)發(fā)

 ?。ㄒ唬╉椖繄F隊能力開(kāi)發(fā)的含義和目的

  項目團隊能力的開(kāi)發(fā)包括兩個(gè)方面:一是提高項目參與者個(gè)人的貢獻力;二是提高項目團隊整體能力。個(gè)人能力在管理和技術(shù)方面的提高是項目團隊發(fā)展的基礎。為了使項目團隊能力滿(mǎn)足項目要求,團隊作為一個(gè)完整的整體來(lái)開(kāi)發(fā)是項目團隊實(shí)現預定目標的關(guān)鍵。

 ?。ǘ╉椖繄F隊能力開(kāi)發(fā)的技巧與方法

  團隊發(fā)展的技巧與方法就是為提高項目團隊整體及其成員這些能力而總結出來(lái)的途徑與手段,主要有:

  1.改善環(huán)境

  2.培訓

 ?。?)項目開(kāi)展初期的培訓。

 ?。?)項目工作中的培訓。

 ?。?)人員配合訓練。

  3.開(kāi)展團隊建設性活動(dòng)

  4.評價(jià)

  5.表彰與獎勵體系

  6.外部反饋

  7.調整

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責任編輯:無(wú)為
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