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2012年咨詢(xún)工程師考試《咨詢(xún)概論》第三章（13）

2011-11-14 12：12　　來(lái)源：　　字體：大小　　打印

　　五、工程咨詢(xún)單位的信息管理（P56～61）

　　信息是工程咨詢(xún)最重要的支持條件之一，信息的完整性和有效性是科學(xué)咨詢(xún)和決策的基礎。

項目　 內容　
1.現代工程咨詢(xún)對信息的基本要求　 1.信息源必須客觀(guān)、真實(shí)、可靠。
2.信息必須全面或比較全面地反映客觀(guān)事物。
3.信息必須滿(mǎn)足或基本滿(mǎn)足咨詢(xún)方法的需要?！?/td>
2.工程咨詢(xún)信息的采集　 現代工程咨詢(xún)需要采集廣泛的信息，一般應包括以下幾個(gè)方面：
1.業(yè)主提供信息
2.咨詢(xún)單位數據庫
（1）法律數據庫
（2）政策數據庫
（3）標準規范數據庫
（4）行業(yè)統計信息庫
（5）項目數據庫
3.網(wǎng)絡(luò )和出版物
4.采購信息
5.自主調查
·調查方法：
（1）全面普查
（2）抽樣調查
（3）問(wèn)卷調查
（4）實(shí)地調查
（5）實(shí)驗調查　
3.工程咨詢(xún)信息的篩選和鑒定　 1.盡可能選用權威機構鑒定的信息
2.辨別信息的常用方法
（1）通過(guò)提供信息的單位背景來(lái)辨別
（2）通過(guò)分析信息產(chǎn)生的過(guò)程來(lái)辨別
一般地，普查的數據比抽查的數據更全面準確?！?/td>
4.工程咨詢(xún)信息的綜合　 　　
5.工程咨詢(xún)信息的分析　 1.對信息進(jìn)行統計分析
在選擇統計分析方法時(shí)應綜合考慮：
（1）研究目的及研究對象的基本特點(diǎn)
（2）所擁有的數據資料的具體特點(diǎn)
（3）統計分析方法本身的特點(diǎn)
（4）分析人員對各種統計分析方法的熟悉程度
2.根據統計分析結果進(jìn)行評價(jià)
評價(jià)思維過(guò)程：①形成初步概念；②對現象定性；③確立主要觀(guān)點(diǎn)；④對確定的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行邏輯定位；⑤確定論據；⑦基本結論。
3.根據統計分析結果進(jìn)行預測　
6.工程咨詢(xún)決策支持　 1.信息的支持
信息分類(lèi)：
（1）內部信息。反映企業(yè)或項目的內部狀況的信息。
（2）外部信息。諸如宏觀(guān)政策的變動(dòng)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競爭情況、政策法規、技術(shù)發(fā)展等方面的信息。
（3）綜合信息。結合內外信息得到的一些文檔、評論、判斷、預測及建議等。
2.決策支持過(guò)程
（1）情報階段
（2）設計階段
（3）選擇階段
（4）實(shí)施階段　
7.信息管理方法　 1.使用現代數據管理技術(shù)管理數據
2.數據庫管理系統
·數據庫系統通常由數據庫語(yǔ)言、數據庫管理程序和數據庫使用程序三部分組成。
·按照數據庫的模式分類(lèi)：關(guān)系數據庫、面向對象數據庫、工程數據庫、多媒體數據庫等?！?/td>
8.有關(guān)問(wèn)題　 1.信息安全問(wèn)題
2.知識產(chǎn)權問(wèn)題　

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責任編輯：無(wú)為
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