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2012年咨詢(xún)工程師考試《咨詢(xún)概論》第三章（12）

2011-11-14 11：59　　來(lái)源：　　字體：大小　　打印

　　四、工程咨詢(xún)單位的人力資源管理（P54～56）

　　人力資源管理包括對人力資源規劃、招聘、任用、培訓、激勵和調整等活動(dòng)。

管理項目　 內容　
人力資源規劃　 （1）資源現有狀況，如高級、中級、初級技術(shù)人員等
（2）執行中的和潛在的咨詢(xún)項目所需人力資源清單
（3）分析預測人力資源的短缺或過(guò)剩狀況
（4）人力資源獲取、利用、開(kāi)發(fā)和調整規劃　
招聘管理　 一般通過(guò)內部選拔和外部招聘兩個(gè)渠道獲得所需要的人員，員工遴選通常采用以下步驟：①簡(jiǎn)歷的評審；②相關(guān)知識測試；③免試；④評審與比選；⑤體檢；⑥人員錄用?！?/td>
員工培訓　 1.員工培訓可以采取上崗前培訓、崗位培訓和脫產(chǎn)繼續教育等形式。
2.崗位培訓有三種常見(jiàn)的方法：
①指導：?jiǎn)T工在實(shí)際工作中接受指導和建議。
②工作輪換：被培訓的咨詢(xún)人員輪換工作崗位，取得不同崗位的知識和經(jīng)驗。
③承擔專(zhuān)門(mén)任務(wù)：如讓有一定經(jīng)驗的咨詢(xún)工程師擔任項目組計劃協(xié)調工程師的職務(wù)，使其掌握必要的組織、管理能力?！?/td>
工作考評　 員工工作考評可以通過(guò)個(gè)人或小組工作總結、工作鑒定等方式進(jìn)行?！?/td>
激勵機制　 激勵機制包括員工培養、職位（或職稱(chēng)）晉升、薪金酬勞、社會(huì )福利等措施?！?/td>
建設高效團隊　 工程咨詢(xún)單位要靠集體智慧和能力開(kāi)展業(yè)務(wù)，重視團隊的建設。
團隊建設的中心任務(wù)是增強單位的凝聚力和向心力?！?/td>
建立咨詢(xún)專(zhuān)家庫　 知識結構合理、覆蓋面大的專(zhuān)家庫是工程咨詢(xún)單位的重要人力資源儲備。專(zhuān)家庫一般實(shí)行專(zhuān)家注冊登記制，咨詢(xún)單位依照委托任務(wù)的需要，根據專(zhuān)家庫的信息聘請專(zhuān)家，采取相對固定式或一事一聘的方式?！?/td>

　　例題1.工程咨詢(xún)單位員工培訓可以采用以下形式（?。?。
　　A．上崗前培訓
　　B．崗位培訓
　　C．專(zhuān)項培訓
　　D．脫產(chǎn)繼續教育
　　E．承擔專(zhuān)門(mén)任務(wù)

　　提示:參見(jiàn)教材P54
　　『正確答案』ABD
　　『答案解析』員工培訓可以采取上崗前培訓、崗位培訓和脫產(chǎn)繼續教育等形式。
 

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