三、咨詢(xún)工程師的一般工作程序（變化）

　?。ㄒ唬┳稍?xún)任務(wù)的取得

　?。?）獲取咨詢(xún)任務(wù)信息

　?。?）正確響應委托方的要求：TOR

　?。?）委托協(xié)議書(shū)或合同的起草、談判、簽訂。

　?。ǘ┙M織與實(shí)施

　　1．工作前期的準備

　?。?）認真研究項目的相關(guān)資料。

　?。?）編寫(xiě)咨詢(xún)項目工作大綱。（TOR）

　?。?）成立項目團隊。

　　2.組織計劃實(shí)施。

　?。?）逐層落實(shí)工作計劃：工作計劃落實(shí)到人，去現場(chǎng)進(jìn)行工作。

　?。?）組織實(shí)施

　?。?）溝通與調整。在溝通中重點(diǎn)解決以下三方面的問(wèn)題：

　　原委托合同簽訂過(guò)程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實(shí)際情況的差異，為此咨詢(xún)工程師采取的措施及工作安排和工作量變化，以及可能產(chǎn)生的時(shí)間變化等；咨詢(xún)工作成果與委托方原期望結果之間存在的差異，差異產(chǎn)生的原因等；咨詢(xún)工程師將咨詢(xún)結論的主要依據、問(wèn)題、基本意見(jiàn)等與委托方進(jìn)行交流，聽(tīng)取對方有無(wú)不同意見(jiàn)，并根據具體情況，決定是否對咨詢(xún)意見(jiàn)進(jìn)行必要的補充和調整。

　　3．提交咨詢(xún)成果

　?。ㄈ┛偨Y性工作。

　　1．總結工作

　　咨詢(xún)成果交付委托方后，咨詢(xún)工程師要進(jìn)行必要的咨詢(xún)工作總結，包括工作經(jīng)驗和教訓等。同時(shí)對一些資料、文本等進(jìn)行歸檔。

　　2．回訪(fǎng)。

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